السبت 16 ديسمبر 2017 م - 27 ربيع أول 1439 هـ
  • cairo ict
  • cisco cairo ict
  • e-finance cairo ict
  • تكنولوبيا
مدير الموقعمحمد عبد المنعمرئيس التحريرعائشة العفيفي
cairo ict معارض
5 ديسمبر 2017 3:55 مـ 16 ربيع أول 1439

بنك الإمارات دبي الوطني مصر يشارك فى معرض CAIRO ICT ليؤكد ريادته فى تقديم الخدمات والحلول المالية الرقمية

بنك الإمارات دبي الوطني مصر يشارك فى معرض  CAIRO ICT   ليؤكد ريادته فى تقديم الخدمات والحلول المالية الرقمية

فى خطوة تؤكد ريادة بنك الإمارات دبي الوطني مصر فى مجال الخدمات المصرفية الرقمية، يشارك البنك فى معرض تكنولوجيا المعلومات والإتصالات  CAIRO ICT  بحزمة مبتكرة من التطبيقات والخدمات المصرفية التكنولوجية المتميزة التى تقدم حلولاً مالية ذكية للعملاء تتيح أداء العمليات المالية بسهولة تامة فى أى وقت ومن أى مكان.
يكشف بنك الإمارات دبي الوطني مصر من خلال جناحيه فى المعرض داخل ساحة الإبتكار وصالة 2 ـ الذى يقام بالقاهرة وتستمر فاعلياته لمدة أربعة أيام من 3 إلى 6 ديسمبر الجارى ـ  عن  Pepper  أول إنسان آلي من نوعه فى العالم لخدمة عملاء البنك الذى تم إطلاقه  بدولة الإمارات العربية المتحدة والذى يمكنه أن  يتعرف على العواطف والمشاعر البشرية الأساسية ويتفاعل معها، حيث تم دمج  Pepper  مع أنظمة البنك ليتواصل مع العملاء ويتفهم احتياجاتهم ويقدم لهم المنتجات والخدمات بطريقة ممتعة وطبيعية تظهر بوضوح من خلال حركات جسمه ونبرات صوته التلقائية، كما يتصل  Pepper  بخدمة مؤشر السعادة التابعة لحكومة دبي لتمكين العملاء من تقييم جودة الخدمة التى يقدمها لهم.
ويعرض البنك أيضاً المساعد الإفتراضى للخدمات المصرفية الصوتية  ALEXA ECHO  الذى يستطيع التعرف على صوت العميل وأخذ التعليمات لتنفيذ مختلف التعاملات، مثل جدولة سداد المديونيات، أو تحويل الأموال، أو التعرف على رصيد الحساب، بالأضافة الى أن تكون هذه الخدمة متاحة أيضا للعملاء في المستقبل بمنازلهم الخاصة. ويعد بنك الإمارات دبي الوطني هو الأول في المنطقة الذي يستخدم تقنية المساعد الإفتراضى الصوتى فى العمليات المصرفية.
بالأضافة الى عرض جميع الخدمات البنكية الرقمية و المتطورة المتاحة حالياً وأيضاً التي سوف تتاح في المستقبل القريب في بنك الإمارات دبي الوطني مصر بجناح البنك داخل صالة2  التى توضح للعملاء كيفية اجراء جميع المعاملات البنكية و دفع الفواتير بطرق سهلة توفر مجهود العميل و وقته عن طريق وسائل تكنولوجيا حديثة من ضمنها ماكينة الصراف الآلي التفاعلي (ITM)  و تطبيق الهاتف المحمول.
صرح أيمن جمجوم رئيس قطاع الخدمات المصرفية المميزة وادارة الثروات ببنك الإمارات دبي الوطني مصر بأن  المشاركة المتميزة لبنك الإمارات دبي الوطني مصر فى المعرض تجسد إستراتيجية البنك التى تقوم على الاستفادة من التطور التكنولوجى والرقمى لتسهيل المعاملات المالية وتقديم خدمات مصرفية مبتكرة وأكثر تميزاً تتيح للعملاء إجراء كافة المعاملات المالية بمنتهى اليسر وبأعلى مستوى من الجودة فى جميع الأوقات ومن أى مكان  .
ويقدم بنك الإمارات دبي الوطني مصر لرواد جناحيه فى المعرض العديد من المفاجآت السارة التى تتضمن إجراء 3 سحوبات يومياً للفوز بواحدة من 12 جائزة قيمة سيتم اعلانها فى جناحي البنك بالمعرض.
وسيتمكن رواد الجناح الأساسي للبنك فى المعرض من التعرف على العديد من التطبيقات التكنولوجية المتطورة التى يتيحها البنك لعملائه مثل خاصية    mePay التى يتضمنها تطبيق البنك على الهاتف المحمول والتى تتيح تحويل الأموال إلى الأشخاص عبر أرقام هواتفهم عن طريق إختيارهم من قائمة إتصالات الهاتف وليس عبر أرقام حساباتهم البنكية، بالإضافة إلى إمكانية إجراء تحويلات بالجنيه المصري بين حسابات البنك لتصل في نفس اللحظة حتى خلال عطلة نهاية الأسبوع والأجازات الرسمية.
وسيتضمن الجناح أيضاً شرحاً لأجهزة الصراف الآلى التفاعلى (ITM)  من بنك الإمارات دبي الوطني مصر التى يتم إستخدامها لأول مرة فى القطاع المصرفى المصرى وتستخدم تقنية تفاعلية مبتكرة تمكن العملاء من إجراء مختلف المعاملات والحصول على الخدمات المصرفية عن طريق التواصل بالصوت والصورة عبر شاشة تفاعلية ملونة تقود العميل خطوة بخطوة لإتمام العملية المصرفية المطلوبة، مع إمكانية إجراء معاملات تتجاوز السحوبات النقدية التقليدية إلى خدمات أكثر تعقيدا بطريقة سهلة ومتقدمة.
تأتى مشاركة بنك الإمارات دبي الوطني مصر فى معرض  CAIRO ICT  من منطلق حرص البنك على التواجد فى كبرى المؤتمرات والأحداث المتعلقة بالتكنولوجيا فى المنطقة حيث يعتبر المعرض هو الأهم بين منتديات ومعارض شركات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، ويشارك فيه 500  من كبري شركات المعلومات والإتصالات وتكنولوجيا المعاملات البنكية، فضلا عن المئات من الخبراء والعاملين في نفس المجال.
 

أُضيفت في: 5 ديسمبر (كانون الأول) 2017 الموافق 16 ربيع أول 1439
منذ: 11 أيام, 6 ساعات, 45 دقائق, 5 ثانية
0
الرابط الدائم
موضوعات متعلقة

التعليقات

5508
icec217
صائد الهاكرز
cairo ict 2017
inovasys
التكنولوجيا وأخبارها