التكنولوجيا وأخبارها بوابة مصر لأخبار تكنولوجيا المعلومات والإتصالات وفي أفريقيا كما تعتبر مصدر رئيسي للمعلومات حول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والفرص الاستثمارية المرتبطة بالاقتصاد الرقمي في المنطقة بالكامل
أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات من خلال المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات، تقريره الدوري لنتائج قياسات جودة خدمات شبكات المحمول في مصر خلال الربع الثاني من عام 2025 (أبريل – يونيو).
شملت منهجية القياس إجراء اختبارات على المكالمات الصوتية وخدمات نقل البيانات باستخدام أحدث المعدات وسيارات القياس، حيث بلغت مسافات القياس 162 ألف كيلومتر في الطرق الرئيسية والفرعية داخل المدن والقرى.
مؤشرات جودة المكالمات الصوتية
اعتمد التقرير على قياس أهم مؤشرات الخدمات الصوتية، وهي:
- مؤشر عدم بدء المكالمة: نسبة المحاولات التي لم تنجح في بدء الاتصال.
- مؤشر عدم اكتمال المكالمة: نسبة المكالمات التي انقطعت قبل انتهائها.
- مؤشر وقت بدء المكالمة: الوقت المستغرق منذ طلب الاتصال وحتى الرد.
- مؤشر جودة الصوت: درجة نقاء الصوت أثناء المكالمات.
مؤشرات جودة خدمات نقل البيانات
كما تم رصد مؤشرات رئيسية لخدمات البيانات، شملت:
- سرعة تنزيل البيانات (للـ 10% الأبطأ من العينات).
- سرعة تحميل البيانات (للـ 10% الأبطأ من العينات).
نتائج جودة الصوت بين الشركات
- فودافون: ارتفع عدد المناطق المتأثرة بسوء جودة الصوت إلى 11 منطقة من أصل 121 منطقة، بزيادة 37% مقارنة بأبريل 2025.
- أورنج: تحسنت الخدمة لتسجل 9 مناطق تعاني من مشكلات صوتية، بانخفاض 66% عن أبريل.
- إي آند: ارتفع عدد المناطق المتأثرة إلى 12 منطقة، بزيادة 50% عن أبريل.
- وي: تحسنت النتائج لتسجل 10 مناطق تعاني من مشكلات صوتية فقط، بنسبة تحسن 9%.
نتائج جودة البيانات بين الشركات
- فودافون: ارتفع عدد المناطق التي تعاني من ضعف البيانات إلى 16 منطقة بزيادة 78%، مع انخفاض سرعة التنزيل إلى 51 ميجابت/ث مقارنة بـ 53 ميجابت/ث في أبريل.
- أورنج: تحسنت النتائج لتسجل منطقتين فقط تعانيان من ضعف البيانات، بانخفاض 60%، وارتفعت سرعة التنزيل إلى 55 ميجابت/ث مقارنة بـ 49 ميجابت/ث.
- إي آند: تحسن الأداء ليقتصر على 4 مناطق فقط تعاني من مشكلات، بانخفاض 50%، مع ارتفاع سرعة التنزيل إلى 58 ميجابت/ث مقابل 55 ميجابت/ث في أبريل.
- وي: ثبات عدد المناطق المتأثرة عند 3 مناطق فقط، مع ثبات سرعة التنزيل عند 85 ميجابت/ث.
إجراءات لتحسين مستوى الخدمة
- توسيع نطاق القياسات: شملت 121 منطقة جغرافية بدلاً من 114، مع إضافة أكثر من 1500 كيلومتر من الطرق والمحاور الاستراتيجية مثل: محور روض الفرج، الدائري الإقليمي، الدائري الأوسطي، طريق القاهرة–الإسماعيلية، طريق سفاجا–قنا، طريق الزعفرانة–مرسى علم، طريق القطامية–السخنة، طريق الجلالة، طريق القاهرة–أسيوط قنا الشرقي، وطريق القاهرة–أسوان الغربي.
- زيادة محطات التغطية: اعتماد 890 محطة جديدة خلال الربع الثاني 2025 بنسبة زيادة 14% مقارنة بنفس الفترة في 2024، ما يعزز من تكثيف التغطية وتحسين مؤشرات الخدمة.
سجل في قائمتنا البريدية لتصلك آخر الأخبار
