تطويع تطبيقات البوابة الالكترونية لكهرباء مصر لخدمة ذوي الإعاقة

اتاحة تطبيقات  البوابة الالكترونية للشركة  القابضة لكهرباء مصر التكنولوجية بشاشات تعمل باللمس للتواصل الفعّال مع ذوي الاعاقات السمعية والبصرية

 إطلاق خدمة الرد على شكاوى واستفسارات خدمات الكهرباء عن طريق المركز التقني لخدمات

لأشخاص ذوي الإعاقة السمعية وإعاقات التخاطب.

 

 

 

 

وقع  الدكتور/ محمد شاكر المرقبي وزير الكهرباء والطاقة المتجددة  مع الدكتور/ عمرو طلعت وزير

الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بروتوكول تعاون بين وزارتي الكهرباء والطاقة المتجددة والاتصالات

وتكنولوجيا المعلومات بشأن الاتاحة التكنولوجية لخدمات الكهرباء للأشخاص ذوي الإعاقة؛

 

وتهدف هذه الاتفاقية إلى الاتاحة التكنولوجية للبوابة الالكترونية للشركة القابضة لكهرباء مصر،

واتاحة خدمات الشركة من خلال التطبيقات التكنولوجية والأجهزة اللوحية والحاسبات الآلية المزودة

بشاشات تعمل باللمس للتواصل الفعّال مع ذوي الاعاقات السمعية والبصرية وذلك لعدد (25) فرع

للشركة على مستوى الجمهورية كمرحلة أولى، فضلاً عن إطلاق خدمة الرد على شكاوى

واستفسارات خدمات الكهرباء عن طريق المركز التقني لخدمات لأشخاص ذوي الإعاقة السمعية

وإعاقات التخاطب.

 

وذلك تنفيذاً للمبادرة الرئاسية لدعم وتمكين متحدي الإعاقة، باستخدام الاتصالات وتكنولوجيا

المعلومات بهدف  اتاحة كافة الخدمات الحكومية لذوي الإعاقة وتمكينهم من الحصول على كافة

الخدمات التي تقدمها الدولة للمواطنين بسهولة ويسر.

وذلك بحضور كلا من المهندس/ جابر دسوقي مصطفى رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لكهرباء

مصر، والدكتور/ خالد الدستاوى العضو المتفرغ لشئون شركات التوزيع بـ الشركة القابضة لكهرباء

مصر، والدكتورة/ نهي ربيع مديرة المسئولية والخدمات المجتمعية بوزارة الاتصالات وتكنولوجيا

المعلومات.

 

وفى هذا الشأن  أكد الدكتور/ محمد شاكر وزير الكهرباء والطاقة المتجددة أن توقيع هذه الاتفاقية

يأتي في إطار تفعيل رؤية الدولة لتعظيم الاستفادة من تطبيقات تكنولوجيا المعلومات واستخدامها

للتيسير على المواطنين وخصوصا الأشخاص ذوي الإعاقة من خلال اتاحة قنوات رقمية ذكية قادرة

على التواصل الفعال مع ذوي الاعاقات السمعية والبصرية واستخدام التطبيقات الحديثة المعدة لذلك.

وفى سياق متصل أشار  الدكتور/ عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات إلى  أن اتفاقية

التعاون تعكس استراتيجية الدولة لدعم وتمكين الأشخاص ذوي الإعاقة ؛ كما تأتي تنفيذا لاستراتيجية

وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات لخلق مجتمع دامج لكافة فئاته باستخدام الاتصالات

والتكنولوجيات الرقمية وتطويع التكنولوجيا المساعدة لتحسين جودة الخدمات الحكومية المقدمة

للمواطنين من ذوي الإعاقة وتوفير الدعم التقني لهم.