التكنولوجيا وأخبارها بوابة مصر لأخبار تكنولوجيا المعلومات والإتصالات وفي أفريقيا كما تعتبر مصدر رئيسي للمعلومات حول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والفرص الاستثمارية المرتبطة بالاقتصاد الرقمي في المنطقة بالكامل
تقرير رسمي من تنظيم الاتصالات : تحسن في جودة خدمات الإنترنت وثبات أداء المكالمات ببعض الشركات خلال الربع الأول من 2025
في إطار جهود الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لتحسين تجربة المستخدم وتعزيز جودة خدمات الاتصالات في السوق المصري، أصدر المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات تقريره ربع السنوي لقياسات جودة خدمات المحمول خلال الفترة من يناير وحتى مارس 2025، والذي شمل تقييم أداء المكالمات الصوتية وخدمات نقل البيانات باستخدام أحدث معدات القياس الميداني.
منهجية القياس: تغطية شاملة لأكثر من 139 ألف كيلومتر
تم تنفيذ القياسات باستخدام سيارات ومعدات متخصصة، حيث غطّت أكثر من 139 ألف كيلومتر من الطرق الرئيسية والفرعية داخل المدن والقرى على مستوى الجمهورية. استندت منهجية التقييم إلى تحليل مؤشرات رئيسية تشمل جودة المكالمات وسرعة خدمات نقل البيانات، ما يعكس رؤية شاملة لأداء الشبكات في الواقع العملي.
مؤشرات تقييم جودة المكالمات الصوتية
شملت المؤشرات التي تم رصدها لقياس جودة الخدمات الصوتية ما يلي:
- معدل عدم بدء المكالمات: نسبة المحاولات التي فشلت في البدء.
- معدل انقطاع المكالمات: نسبة المكالمات التي انقطعت قبل الإنهاء الطبيعي.
- زمن بدء المكالمة: الوقت المستغرق بين بدء الاتصال واستلام الطرف الآخر.
- جودة الصوت: مستوى وضوح ونقاء الصوت أثناء المكالمات.
مؤشرات جودة خدمات نقل البيانات
ركز التقرير كذلك على جودة الإنترنت عبر شبكات المحمول، وقيّمها عبر:
- أدنى 10% من سرعات التنزيل: لرصد أسوأ أداء في تجربة المستخدم.
- أدنى 10% من سرعات التحميل: لتعزيز العدالة في التقييم.
تقييم الأداء: تحسن ملحوظ في بعض الشركات وثبات في أخرى
خدمات الصوت: رصد المناطق التي تعاني من ضعف الأداء
- فودافون: لم تُرصد أي مناطق تعاني من سوء خدمات الصوت خلال مارس 2025، مقارنة بـ4 مناطق في يناير، ما يعكس تحسنًا ملموسًا.
- أورنج: ارتفع عدد المناطق ذات الأداء الضعيف إلى 15 منطقة في مارس، مقارنة بـ8 مناطق في يناير.
- إي آند: سجلت 9 مناطق متأثرة في مارس مقابل 8 في يناير.
- وي: ارتفعت من منطقة واحدة في يناير إلى منطقتين في مارس.
خدمات البيانات: تحسن في السرعات وتقليل المناطق المتأثرة
- فودافون: تراجعت المناطق المتأثرة إلى منطقة واحدة في مارس مقابل 4 في يناير، وارتفعت سرعة التنزيل إلى 60 ميجابت/ثانية من 53.
- أورنج: لم تُسجل أي مناطق متأثرة، مع تحسن السرعة إلى 50 ميجابت/ثانية مقابل 47.
- إي آند: تحسن الوضع ليشمل منطقة واحدة فقط في مارس مقارنة بـ4 مناطق في يناير، وارتفعت السرعة إلى 60 ميجابت/ثانية من 58.
- وي: لم تُسجل أي مناطق تعاني من ضعف الأداء طوال الربع، وحققت أعلى سرعة تنزيل وصلت إلى 90 ميجابت/ثانية مقابل 83 في يناير.
إجراءات تنظيمية لتعزيز جودة الخدمة
- إطلاق الاستراتيجية الوطنية لبروتوكول الإنترنت IPv6
أطلق الجهاز استراتيجية وطنية شاملة للانتقال إلى بروتوكول IPv6، بهدف ضمان استدامة خدمات الإنترنت ودعم تطبيقات الجيل الخامس وإنترنت الأشياء. تعتمد الاستراتيجية على مراحل تمتد حتى عام 2030.
- زيادة نطاق القياسات الميدانية
ابتداءً من أبريل 2025، ستشمل القياسات 128 منطقة بدلًا من 114، مع توسعة تغطية الطرق والمحاور الاستراتيجية لأكثر من 1500 كيلومتر إضافي.
- اعتماد 685 محطة جديدة للتغطية
اعتمد الجهاز 685 محطة تغطية جديدة خلال الربع الأول من 2025، لتعزيز البنية التحتية وتحسين المؤشرات الفنية لخدمات الاتصالات في مختلف أنحاء الجمهورية.
سجل في قائمتنا البريدية لتصلك آخر الأخبار
