أرشيف الوسم : المواطنين

أعلن مجلس الوزراء المصري برئاسة الدكتور مصطفى مدبولي، عن موافقته على التعاقد بين الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل وشركة “إي هيلث” المتخصصة في تشغيل وإدارة خدمات التأمين الصحي الرقمي. ويهدف هذا التعاون الذي يمتد لعامين إلى تعزيز سرعة تفعيل منظومة التأمين الصحي الشامل على مستوى الجمهورية، وتسريع عملية ميكنة كافة …

قررت الهيئة القومية للبريد تشغيل 2500 مكتب بريد على مستوى الجمهورية، إضافة إلى الأكشاك  والسيارات  المتنقلة، وذلك يومي الجمعة والسبت الموافقين 1 و2 نوفمبر 2024، بهدف تسهيل صرف المعاشات لأصحابها وتيسير حصولهم على مستحقاتهم بسهولة. وتبدأ مواعيد العمل يوم الجمعة من الساعة الواحدة ظهرًا حتى الساعة الثامنة مساءً، ويوم السبت …

وقع البريد المصري بروتوكول تعاون مع شركة السكر والصناعات التكاملية المصرية، بهدف تقديم خدمات الشركة للمواطنين عبر مكاتب البريد المنتشرة في جميع المحافظات. تم التوقيع في المبنى التاريخي للبريد المصري بالعتبة، بحضور قيادات تنفيذية من الجانبين.   تسهيل الخدمات الإلكترونية وتقليل الاعتماد على النقد   كما أكد رئيس مجلس إدارة …

شارك الدكتور/ عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، في جلسة نقاشية ضمن فعاليات منتدى “إندونيسيا-إفريقيا” الثاني بمدينة بالي، حيث تحدث عن التحول الاقتصادي واستكشاف تأثير وفرص الابتكار الرقمي في إندونيسيا وأفريقيا. كما أكد الدكتور طلعت أن استراتيجية مصر الرقمية تتماشى مع أهداف التنمية المستدامة للأمم المتحدة، مشددًا على أن تمكين …

في إطار سعي الدولة نحو تحسين الخدمات الحكومية وتيسيرها على المواطنين، أعلن البريد المصري عن إطلاق خدمة جديدة لتحصيل مستحقات وزارة التموين من المخابز البلدية عبر شبكة مكاتبه المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية. تتيح هذه الخدمة لأصحاب المخابز البلدية سداد مستحقاتهم المالية بكل سهولة ويسر من خلال أكثر من 4600 …

هذا وقد تناولت ورش العمل الخاصة بإدارة منظومة الشكاوى استراتيجيات التعامل مع شكاوى المواطنين ونوعية الشكاوى الواردة، ومنهجية تلقي وحل الشكاوى إلى جانب الطرق المتبعة لتقليل الفترة الزمنية لحلها، كما استعرضت ما أنجزه الجهاز في هذا الصدد بما في ذلك تعزيز قنوات التواصل مع المستخدمين من خلال إضافة ست قنوات …