أرشيف الوسم : تجربة العملاء

إستعرضت شركة أڤايا في معرض جيتكس غلوبال 2024 بدبي أحدث حلولها التكنولوجية المعززة بالذكاء الاصطناعي من خلال “مدير العمليات الافتراضي”، الذي يجمع بين الذكاء البشري والذكاء الاصطناعي لتعزيز تجربة العملاء في مراكز الاتصال. تهدف هذه الحلول إلى تحسين إدارة العمليات وتقديم تجربة سلسة وأكثر كفاءة للعملاء، ما يعكس رؤية أڤايا …

أعلنت الشركة المصرية للاتصالات، الرائدة في مجال الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في مصر، عن توقيع اتفاقية شراكة مع شركة “مدى للاتصالات”، المزود المتميز لحلول الاتصالات. بموجب هذه الاتفاقية، ستصبح “مدى” الشريك الاستراتيجي المفضل لتقديم خدمات الرسائل الدولية.   اختيار “مدى” كشريك استراتيجي   جاء اختيار “مدى للاتصالات” بناءً على خبراتها الكبيرة …

قامت “انفوبيب” بالاستثمار في مركز الذكاء الاصطناعي الخاص بها الذي يوفر تجارب للعملاء في مجال المحادثة المعززة بالذكاء الاصطناعي، ويسهم في إيجاد حلول لمشاكل الأعمال. كما كانت “انفوبيب” من بين أوائل الشركات على الصعيد العالمي التي أطلقت واجهات برمجة تطبيقات للشبكات متوافقة مع معايير مشروع “كامارا” (Camara) ضمن إطار مبادرة …

منذ دخول ’إم جي موتور‘ إلى سوق السيارات الأردني في يونيو 2020، شهدت العلامة التجارية نمواً بارزاً بالفعل. وفي 2023، تمتّعت ’إم جي الأردن‘ بزيادة كبيرة نسبتها 99.6٪ في المبيعات مقارَنة مع 2022، مما أكسبها 10.3٪ من الحصّة السوقية، حيث لاقت عدّة طرازات مثل MG 5، MG ZS وMG 4 …

في إطار موسم العبادة والروحانية، شهدت شبكة مجموعة شركة الاتصالات السعودية STC، أداءً استثنائيًا خلال صلاة الجمعة في الحرم المكي الشريف. فقد سجلت أعلى معدلات الاستخدام للإنترنت على الإطلاق، مع ارتفاع يبلغ 92% عن العام الماضي، مما يعكس التحديثات الرائدة التي أدخلتها على البنية التحتية، والتي جاءت لتحسين تجربة العملاء …