أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تقرير شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات لعام 2024، والذي يستعرض أبرز المؤشرات المتعلقة بشكاوى خدمات الهاتف المحمول، الثابت، الإنترنت، وأجهزة التليفون المحمول، فضلاً عن معدلات الاستجابة لمقدمي الخدمات. جاء هذا التقرير في إطار حرص الجهاز على تعزيز جودة الاتصالات في السوق المصري. وسائل تلقي الشكاوى وأهم …
أكمل القراءة »إطلاق خدمة الاتصال عبر الواي فاي Wi-Fi Calling في مصر بحضور وزير الاتصالات
شهد الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، مراسم توقيع ملاحق تراخيص خدمة الاتصال عبر الواي فاي (Wi-Fi Calling) بين الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات وشركات المحمول الأربعة، في خطوة تهدف إلى تحسين جودة الاتصالات على مستوى الجمهورية. توقيع تاريخي لتفعيل خدمة Wi-Fi Calling تم توقيع الاتفاقية من قبل: المهندس …
أكمل القراءة »وزير الاتصالات يشهد توقيع اتفاقيات جزاءات الجودة لتحسين خدمات المحمول في مصر
شهد الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، توقيع شركات المحمول العاملة في السوق المصري على آليات جديدة لجزاءات الجودة التي أقرها الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات. تهدف هذه الآليات إلى تحسين ورفع جودة خدمات الاتصالات المقدمة للمواطنين، وتعزيز تغطية الشبكات في مختلف المناطق. مضاعفة الجزاءات لتحسين الخدمات أكد الدكتور عمرو …
أكمل القراءة »