أعلن جهاز حماية المستهلك برئاسة السيد إبراهيم السجيني عن إطلاق تطبيق “حماية المستهلك” للهواتف الذكية، بالتعاون مع مركز معلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء. تأتي هذه الخطوة في إطار جهود الجهاز للتحول الرقمي ورقمنة الخدمات الحكومية، بما يتماشى مع رؤية الدولة لتحقيق التحول الرقمي وتيسير خدمات المواطنين، وتعزيز تنظيم سوق …
أكمل القراءة »“تنظيم الاتصالات” و”حماية المستهلك” يطلقان منصة رقمية لحل شكاوى مستخدمي الاتصالات
وقع الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات وجهاز حماية المستهلك بروتوكول تعاون مشترك يهدف إلى تعزيز حماية حقوق مستخدمي خدمات الاتصالات، وذلك من خلال إطلاق منصة رقمية مخصصة لتسجيل الشكاوى المتعلقة بخدمات الاتصالات وتسهيل تبادل البيانات بين الجهتين، مما يتيح سرعة الاستجابة لشكاوى المستخدمين. خطط للتعاون والتوعية بحقوق المستخدمين …
أكمل القراءة »