أرشيف الوسم : مراكز الاتصال

شهد الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، توقيع مذكرة تفاهم بين هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات (إيتيدا) وشركة “فاوندفر” Foundever العالمية، بهدف توسيع عمليات الشركة في مصر باستثمارات تصل إلى 65 مليون يورو على مدار الأربع سنوات المقبلة. يأتي هذا الاتفاق كخطوة رئيسية لتعزيز خدمات التعهيد، حيث تتضمن الخطة …

شهد الدكتور/ عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، اليوم، مراسم منح الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تراخيص جديدة لإنشاء وتشغيل مراكز الاتصال، وهي خطوة بارزة تهدف إلى تعزيز مكانة مصر كمركز عالمي لصناعة التعهيد والخدمات الرقمية.   وزير الاتصالات : شراكة استراتيجية لتعزيز صناعة التعهيد في مصر أكد الدكتور عمرو طلعت …

إستعرضت شركة أڤايا في معرض جيتكس غلوبال 2024 بدبي أحدث حلولها التكنولوجية المعززة بالذكاء الاصطناعي من خلال “مدير العمليات الافتراضي”، الذي يجمع بين الذكاء البشري والذكاء الاصطناعي لتعزيز تجربة العملاء في مراكز الاتصال. تهدف هذه الحلول إلى تحسين إدارة العمليات وتقديم تجربة سلسة وأكثر كفاءة للعملاء، ما يعكس رؤية أڤايا …

تستمر منافع التحول الرقمي في النمو بالتزامن مع تطور الأعمال و الابتكار والتطور المستمر ، كما أنّ إعطاء الأولوية للأمن والاستدامة والكفاءة يمكن أن يفتح آفاق عالم من الإمكانات اللامتناهية، كونها تشكّل التحديات الرئيسية التي تواجه عصر التحول الرقمي الجديد. فنحن نوفر، في كافة مجالات أعمالنا، إجابات محددة ومزايا تنافسية …