أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن بدء تطبيق إجراءات فنية وتنظيمية مشددة اعتبارًا من الأحد 24 أغسطس، تستهدف فصل أجهزة الهاتف المحمول التي يثبت استخدامها في إجراء مكالمات ترويجية إزعاجية بالمخالفة للضوابط المعتمدة من الجهاز. وتأتي هذه الخطوة استجابةً لاستمرار شكاوى المواطنين من تعرضهم لمكالمات تسويقية غير مرغوبة، وضمانًا لحماية …
أكمل القراءة »الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات يعلن عن تقريره المفصل حول الشكاوى من خدمات الاتصالات فى 2023
بمسؤوليتها المتجددة تجاه مستخدمي خدمات الاتصالات في مصر، أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تقريرًا شاملاً يسلط الضوء على أبرز المؤشرات المتعلقة بشكاوى المستخدمين خلال عام 2023. تأتي هذه المبادرة في إطار جهود الجهاز لضمان جودة الخدمات وتحسين تجربة المستخدم في سوق الاتصالات المصري. يتلقى الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات شكاوى مستخدمي …
أكمل القراءة »