‘Expanding its Digital Services is a Top Priority’: RCX Reveals its Strategy for 2022 Complementing Raya Customer Experience (RCX)’s achievements and growing leadership in the outsourcing industry locally and internationally, Ahmed Refky, the CEO of RCX – a subsidiary of Raya Holding for Financial Investments – has announced its three-year …
أكمل القراءة »راية تتوج بين أبرز 100 شركة خدمات تعهيد عالمية في تصنيف منظمة IAOP العالمية
تُوِجت راية لخدمات مراكز الاتصالات بين أبرز 100 شركة خدمات تعهيد عالمية في تصنيف منظمة IAOP العالمية. وعلى صعيد أدائها بالخليج، حصلت شركة راية لخدمات مراكز الاتصالات على الجائزة الذهبية في إدارة خدمة العملاء في وقت الأزمات والجائزة الفضية لأفضل فريق عمل في عام 2021 من مؤسسة GCXA. امتدادًا لإنجازات …
أكمل القراءة »RCX تحصل على الجائزة الذهبية لأفضل مدير عمليات لمركز اتصالات
حصلت RCX على الجائزة الذهبية لأفضل مدير عمليات لمركز اتصالات فازت بها نسمة علي.في فئة الجوائز الفردية، كما حصلت راية على الجائزة الفضية لأفضل مراقب جودة وكانت من نصيب ياسمين صبور. تتويجًا للجهود الاستثنائية التي تبذلها راية لخدمات مراكز الاتصالات (RCX) في مجال التعهيد، كما أعلنت جمعية Contact Center …
أكمل القراءة »