أرشيف الوسم : المواطنين

في إطار سعي الدولة نحو تحسين الخدمات الحكومية وتيسيرها على المواطنين، أعلن البريد المصري عن إطلاق خدمة جديدة لتحصيل مستحقات وزارة التموين من المخابز البلدية عبر شبكة مكاتبه المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية. تتيح هذه الخدمة لأصحاب المخابز البلدية سداد مستحقاتهم المالية بكل سهولة ويسر من خلال أكثر من 4600 …

هذا وقد تناولت ورش العمل الخاصة بإدارة منظومة الشكاوى استراتيجيات التعامل مع شكاوى المواطنين ونوعية الشكاوى الواردة، ومنهجية تلقي وحل الشكاوى إلى جانب الطرق المتبعة لتقليل الفترة الزمنية لحلها، كما استعرضت ما أنجزه الجهاز في هذا الصدد بما في ذلك تعزيز قنوات التواصل مع المستخدمين من خلال إضافة ست قنوات …