التكنولوجيا وأخبارها بوابة مصر لأخبار تكنولوجيا المعلومات والإتصالات وفي أفريقيا كما تعتبر مصدر رئيسي للمعلومات حول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والفرص الاستثمارية المرتبطة بالاقتصاد الرقمي في المنطقة بالكامل
في إطار سعيه الدؤوب للتصدي لظاهرة المكالمات الترويجية غير المرغوب فيها، أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن البدء في اتخاذ كافة الإجراءات القانونية اللازمة ضد شركتيّ مصر إيطاليا وبالم هيلز للتطوير العقاري، وإحالتهما للنيابة العامة. يأتي هذا التحرك بعد تلقي الجهاز عددًا كبيرًا من شكاوى المواطنين المتضررين من المكالمات الترويجية المتزايدة الصادرة عن الشركتين.
التحقق من الشكاوى والمخالفات القانونية
أكد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أنه تحقق من صحة الشكاوى المقدمة، ووجد أن المكالمات الترويجية الصادرة عن الشركتين تنتهك أحكام القانون والإجراءات التنظيمية المقررة. وبحسب الجهاز، تخالف هذه المكالمات أحكام المادة 76 من القانون رقم 10 لسنة 2003 بشأن تنظيم الاتصالات، وأحكام المادة 25 من القانون رقم 175 لسنة 2018 الخاص بمكافحة جرائم تقنية المعلومات.
القواعد التنظيمية لحماية المواطنين
أشار الجهاز إلى أن القواعد التنظيمية التي أقرها تضمن استخدام خطوط المحمول بشكل قانوني وشرعي لإجراء المكالمات الترويجية دون انتهاك خصوصية المواطنين أو إزعاجهم. وتشمل هذه القواعد تمكين المواطنين من التعرف على هوية الجهة المتصلة من خلال إظهار اسم المتصل ورقمه أو الحصول على تحذير مسبق عند استقبال مكالمات ترويجية (NTRA Alert)، ما يمنحهم حرية الرد أو تجاهل المكالمة.
وفي حال تلقي المواطنين مكالمات مجهولة المصدر أو بدون تحذير مسبق، يمكن الإبلاغ عن الرقم المتصل لاتخاذ الإجراءات القانونية ضد الجهات المخالفة، خاصة التي لم تسجل بياناتها لدى شركات المحمول وفقًا للقواعد المقررة.
قنوات الإبلاغ عن التجاوزات
لتسهيل عملية الإبلاغ، أتاح الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات مجموعة من القنوات التي يمكن للمواطنين استخدامها، وتشمل:
– مراكز اتصال شركات المحمول.
– مراكز اتصال الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.
– الخط الساخن 155.
– التطبيق الإلكتروني My NTRA.
– الموقع الإلكتروني المخصص: https://fraud.tra.gov.eg
رسالة واضحة للشركات المخالفة
يشدد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على التزامه بملاحقة المخالفين واتخاذ كافة التدابير اللازمة لضمان احترام القواعد التنظيمية، مع الحفاظ على حقوق المواطنين وحمايتهم من أي تجاوزات أو انتهاكات تتعلق بخصوصيتهم.
سجل في قائمتنا البريدية لتصلك آخر الأخبار
