القومي للاتصالات يعلن عن إصداره التقرير الثاني حول استجابة المشغلين لشكاوى مستخدمي الاتصالات

القومي للاتصالات يعلن عن إصداره التقرير الثاني حول استجابة المشغلين لشكاوى مستخدمي الاتصالات

أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات التابع لوزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات أنه بعد قليل سيتم إصدار التقرير الثاني حول استجابة المشغلين لشكاوى مستخدمي الاتصالات ,

و ذلك في إطار حرص الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات علي تحسين جودة خدمات الاتصالات المقدمة للمواطنين؛ 

وقد أظهر التقر أنه قد  تم رصد أكثر من 40 ألف شكوى 

و جديرا بالذكر أنه قد  أصدر الجهاز التقرير لنتائج قياسات شهر يونيو لجودة خدمات الصوت والانترنت المقدمة من شركات الاتصالات العاملة في مصر؛ حيث تم اجراء اختبارات جودة الخدمة خلال الشهر لما يقرب من ٢٧ الف كيلو متر من المناطق المأهولة بالسكان في جمهورية مصر العربية، والمقسمة إلى ما يقرب من ٨١ مدينة وحي؛ حيث تمت القياسات لخدمات الصوت والبيانات بإجراء مئات الآلاف من المكالمات الاختبارية بالإضافة إلى اختبارات خدمات البيانات للمحمول.

و الذى أظهر أن شركة فودافون هى الأفضل فى جودة الخدمات الصوتية عن شهر يونيو  ,

و أما عن  خدمة جودة تحميل البيانات   فكانت الأفضل شركة أورنج مصر