التكنولوجيا وأخبارها بوابة مصر لأخبار تكنولوجيا المعلومات والإتصالات وفي أفريقيا كما تعتبر مصدر رئيسي للمعلومات حول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والفرص الاستثمارية المرتبطة بالاقتصاد الرقمي في المنطقة بالكامل
أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تقريره لنتائج قياسات شهر أبريل لجودة خدمات الصوت والانترنت المقدمة من شركات الاتصالات الأربعة العاملة في مصر؛
وذلك بعد اجراء اختبارات جودة الخدمة خلال ابريل لما يقرب من 24 الف كيلو متر من المناطق
المأهولة بالسكان في مصر ، والمقسمة إلى ما يقرب من 80 مدينة وحي؛ حيث تمت القياسات
لخدمات الصوت والبيانات بإجراء مئات الآلاف من المكالمات الاختبارية بالإضافة إلى اختبارات خدمات البيانات للمحمول.
وذلك حرصا من الجهاز على تحسين مستوى الخدمة المقدمة للجمهور ,ويأتي هذا التقرير في إطار متابعة الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لجودة الخدمات المقدمة من مشغلي شبكات الاتصالات في السوق المصري للمستخدمين ورفع وعي المستخدمين بمؤشرات جودة هذه الخدمات.
من التقرير التفصيلي اتضح أن معايير خدمات البيانات في الحدود المقبولة لجميع الشركات وفقاً للترخيص مع تميز شركات أورانج واتصالات في سرعة تنزيل البيانات فيما عدا بعض المناطق أوقات الذروة (وفقا للتقرير التفصيلي لكل منطقة).
حيث تم التقييم لعدد من المناطق وهى الكالتالى والتى أظهرت أن شركة اتصالات هى الأفضل فى التقييم ,
وكانت شركة اتصالات:من أصل (80) مدينة وحي تم اجراء اختبارات القياس عليهم تم رصد عدد (17) مدينة وحي تعانى من تأثر في مؤشر عدم بدء المكالمات، من أهمها مدينتي والعبور وشبرا والزمالك والمعادي والمقطم في القاهرة، ومن حيث عدم أكتمال أو انقطاع المكالماتعدد (7) مدينه وحي وأهمها مدينتي والعبوروحلوان في القاهرة ومناطق في شرق الإسكندرية، ومن حيث جودة صوت المكالمات عدد (4) اهمها السادس من اكتوبر في الجيزة.
ويذكر أن الشركات الأخرى كانت كالتالى :
فودافون :
تم رصد عدد (18) مدينة وحيتعاني من تأثر في مؤشر عدم بدء المكالمات، من أهمها مدينتي والعبور
ومصر الجديدة ومدينة نصر والمرج والسلام وحدائق القبة والعباسية وشبرا والمقطم في القاهرة،
ومن حيث عدم أكتمال أو انقطاع المكالماتعدد (4) مدينه وحي وأهمها في القاهرة المعادي، ومن
حيث جوده صوت المكالمات عدد (6) مدينه وحي أهمها في القاهرة مدينتي.
أورانج :
تم رصد عدد(23) مدينة وحي تعانى من تأثر في مؤشر عدم بدء المكالمات، من أهمها العبور والتجمع
ومدينة نصر والعباسية وحلوان في القاهرة والسادس من اكتوبر والشيخ زايد والهرم وفي الجيزة،
وفي الإسكندرية، مناطق فيغرب الاسكندرية ومرسى مطروح، ومن حيث جوده صوت المكالمات عدد
(11) مدينه وحي أهمها مناطق في شرق وغرب الاسكندرية.
وى :
تم رصد عدد (24) مدينة وحي تعانى من تأثر في مؤشر عدم بدء المكالمات، من أهمها العبور والرحاب
ومصر الجديدة ومدينة نصر وحدائق القبة والعباسية والمنيل وشبرا والزمالك وحلوان والمعادي
والمقطم في القاهرة، وفي الجيزة الشيخ زايد وفي الإسكندرية شرق الإسكندرية، ومن حيث جوده
صوت المكالمات عدد (5) مدينه وحي أهمها السادس من اكتوبر في الجيزة .
وقد ذكر الجهاز القومي للاتصالات أن التقييم يتم لـ جودة الخدمات الصوتية وفقا للمعاييرالدولية والتي
من أهمها:
مؤشر عدم بدء المكالمة(Call block) وهو يعبر عن عدم قدرة العميل على بدء المكالمة الصوتية.
مؤشرانقطاعالمكالمة(Call drop) وهو يعبر عن انقطاع الخط اثناء المكالمة الصوتية.
مؤشر جودة صوت المكالمة ( Voice quality)وهو يعبر عن متوسط مستوى جودة الصوت اثناء المكالمة الصوتية.
فيما يتم تقييم جودة اختبارات خدمات البيانات للمحمول وفقا لمعايير أهمها :
سرعة تنزيل البيانات (Download Throughput)وهي سرعة تنزيل المحتوى من الشبكة للعميل.
سرعة تحميل البيانات (Upload Throughput)وهي سرعة تحميل المحتوى من العميل الى الشبكة.
