التكنولوجيا وأخبارها بوابة مصر لأخبار تكنولوجيا المعلومات والإتصالات وفي أفريقيا كما تعتبر مصدر رئيسي للمعلومات حول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والفرص الاستثمارية المرتبطة بالاقتصاد الرقمي في المنطقة بالكامل
أعلنت شركة OPPO، العلامة التجارية العالمية الرائدة في مجال التكنولوجيا الذكية، عن افتتاح أحدث متاجرها من نوع Experience & Service Store في مدينة طنطا، وتحديدًا بشارع طه الحكيم، في خطوة جديدة تعكس التزام الشركة بتوسيع شبكة متاجرها وتعزيز حضورها في قطاع التجزئة المصري. ويأتي هذا الافتتاح ضمن استراتيجية OPPO طويلة الأمد التي تستهدف التوسع في الإسكندرية ومنطقة الدلتا وصعيد مصر، بما يسهّل وصول العملاء إلى منتجات الشركة وخدماتها المتكاملة.
متجر تفاعلي يقدّم تجربة عصرية متكاملة
يمثل متجر طنطا الجديد ثاني مواقع OPPO في المدينة، بعد متجر طنطا مول الذي تم افتتاحه في ديسمبر 2025. ولا يقتصر دور المتجر على البيع فقط، بل تم تصميمه كمساحة تفاعلية نابضة بالحياة، مستوحاة من مفهوم الحدائق الحضرية والطاقة الإبداعية للمدن الحديثة. ويضم المتجر منصات عرض ذكية لتجربة أحدث أجهزة OPPO، ومساحات مخصصة لتجارب التصوير الإبداعي، إلى جانب منطقة متكاملة لخدمة العملاء، ما يمنح الزائر تجربة تقنية شاملة تجمع بين الابتكار والطابع المحلي.
خطة توسعية لمراكز خدمة العملاء في المحافظات
يتماشى افتتاح متجر طنطا مع خطة OPPO مصر الطموحة لتوسيع شبكة خدمات ما بعد البيع، والتي تشمل افتتاح 10 مراكز خدمة جديدة في عدد من المحافظات الرئيسية. وستنضم هذه المراكز إلى الشبكة الحالية التي تضم 14 مركز خدمة موزعة على القاهرة والجيزة (7)، والدلتا (3)، والإسكندرية (2)، وصعيد مصر (2)، بما يعزز راحة العملاء ويرفع كفاءة خدمات الدعم الفني على مستوى الجمهورية.
OPPO: التكنولوجيا في خدمة الإنسان
وفي هذا السياق، أكدت رغدة عامر، مدير العلاقات العامة في OPPO مصر، أن هذا التوسع يعكس رسالة الشركة الأساسية:
«التكنولوجيا من أجل البشرية، واللطف من أجل العالم»، موضحة أن OPPO تضع المستخدم في صميم كل ابتكار، وتسعى لتقديم حلول ذكية تُثري الحياة اليومية وتدعم الإبداع والتواصل المجتمعي. وأضافت أن المتاجر الجديدة تمثل جسرًا يربط الابتكارات العالمية بالثقافة المحلية، في ظل تواجد OPPO في أكثر من 300 ألف متجر حول العالم وشراكات استراتيجية مع كبرى شركات الاتصالات الدولية.
ريادة واضحة في خدمات ما بعد البيع
تواصل OPPO مصر تعزيز مكانتها كإحدى أبرز العلامات التجارية في مجال خدمة العملاء، حيث تحقق أعلى معدل صافي نقاط الترويج (NPS) في السوق المحلي، إلى جانب تصنيف متقدم عالميًا وفق تقييمات المقر الرئيسي للشركة في الصين.
وتشمل خدمات Care & Reach تقديم واقيات شاشة مجانية، وضيافة خفيفة، ومشروبات باردة، إضافة إلى صيانة احترافية تتيح للعميل متابعة عملية الإصلاح بالكامل، مع إمكانية الإصلاح خلال ساعة واحدة فقط، وتوفير هواتف بديلة مجانية، وتمديد فترة الضمان إلى 14 شهرًا بدلًا من 12 شهرًا.
دعم رقمي شامل وتجربة استخدام سلسة
توفر OPPO باقة متكاملة من الخدمات الإضافية، تشمل التنظيف المجاني، وتحديث أنظمة التشغيل، والفحص الشامل للأجهزة، إلى جانب قنوات دعم رقمية عبر فيسبوك وواتساب والخط الساخن والموقع الرسمي والبريد الإلكتروني، بما يضمن تجربة استخدام مريحة وسريعة تلبي تطلعات العملاء.
استثمارات متنامية وثقة قوية في الاقتصاد المصري
يعكس توسع OPPO في مصر ثقتها الكبيرة في السوق المحلي، حيث استثمرت الشركة أكثر من 20 مليون دولار أمريكي، مع خطط لرفع الاستثمارات إلى 50 مليون دولار خلال الفترة المقبلة، تشمل إنشاء مصنع متطور للتصنيع. ويسهم هذا التوجه في دعم التنمية الصناعية، وتوفير فرص عمل جديدة، وتعزيز الاقتصاد الوطني.
حضور عالمي وشبكة ابتكار متقدمة
على الصعيد العالمي، تتواجد OPPO في أكثر من 70 دولة ومنطقة عبر ست قارات، ويعمل لديها أكثر من 40 ألف موظف، كما تشغّل 9 مصانع عالمية المستوى، وتدير شبكة ابتكار تضم 12 مركزًا عالميًا للبحث والتطوير، منها ستة مراكز للتكنولوجيا المتقدمة وستة لتطوير المنتجات التجارية.
خطط مستقبلية لمتاجر Experience جديدة
وبالإضافة إلى متجري OPPO Experience & Service في القاهرة وطنطا، تخطط الشركة لافتتاح ثلاثة متاجر Experience إقليمية جديدة في الإسكندرية والدلتا وصعيد مصر، تم تصميمها لتعكس الثقافة المحلية وتوجهات الشباب، مع توفير تجربة تفاعلية تتيح استكشاف أحدث أجهزة OPPO الذكية والاستفادة من خدمات دعم متكاملة.
سجل في قائمتنا البريدية لتصلك آخر الأخبار
