شهدت شكاوى المستخدمين ضد مقدمى خدمات الاتصالات زيادة بنسبة 28% خلال الربع الثالث منعام 2020 حيث تلقى 51,318 شكوى خلال الربع الثالث مقارنة بعدد 40,041 تم تلقيهم بالطرق التقليدية خلال الربع الثاني أهم ما جاء بالتقرير ما يلى: تم تصعيد 51,318 شكوى للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات من قبل المستخدمين تجاه …
أكمل القراءة »
أكدت الشركة المصرية للاتصالات أنها تسعى بشكل مستمر لتطبيق الحلول التقنية المتطورة لتحديث شبكاتها وبنيتها التحتية للارتقاء بمستوى الخدمة والوصول إلى أعلى مستوى لرضا عملائها وتلبية طموحاتهم وتطلعاتهم من خدمات الاتصالات، وبما يتماشى مع استراتيجية الشركة وتطورها من مقدم خدمات الاتصالات المتكامل إلى أفضل مقدم لخدمات تكنولوجيا …
أكمل القراءة »
اتصالات تنجح فى حل 95% من شكاوى خدمة المحمول و98% فى خدمة الانترنت أوضح الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عبر التقرير الثاني حول استجابة المشغلين لشكاوى مستخدمي الاتصالات اليوم الموافق 16 أغسطس 2020 , وذلك في إطار حرص الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على التطوير المستمر لمنظومة متابعة شكاوى مستخدمي خدمات …
أكمل القراءة »
القومي للاتصالات يعلن عن إصداره التقرير الثاني حول استجابة المشغلين لشكاوى مستخدمي الاتصالات أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات التابع لوزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات أنه بعد قليل سيتم إصدار التقرير الثاني حول استجابة المشغلين لشكاوى مستخدمي الاتصالات , و ذلك في إطار حرص الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات علي تحسين جودة خدمات …
أكمل القراءة »
أصدر المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات التابع للجهاز القومي اليوم تقريرا حول نتائج قياسات شهر يونيو لجودة خدمات الصوت والانترنت المقدمة من شركات الاتصالات العاملة في مصر وذلك فى إطار حرص الجهاز القومي لتنظيم الإتصالات علي تحسين جودة خدمات الاتصالات المقدمة للمواطنين؛؛ و تم اجراء اختبارات جودة الخدمة خلال …
أكمل القراءة »
نفذ الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عدد من حملات الضبطية القضائية في محافظات القاهرة الكبرى والاسكندرية على مجموعة من محلات بيع أجهزة الاتصالات لضبط أجهزة الاتصالات اللاسلكية المستخدمة لـتقوية شبكات المحمول الغير مرخصة لعدم مطابقتها للمواصفات الفنية و المحظور تداولها و بالتنسيق مع ادارة شرطة الاتصالات. وذلك في إطار قيام …
أكمل القراءة »
انعقدت قمة قادة الاتصالات 2020 (Leaders’ Summit SAMENA)، هذا العام الكترونيا تحت شعار “الاستفادة من تكنولوجيات الاتصالات في دعم قطاعات الاستثمار المختلفة”، وذلك بمشاركة الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات وقد تم مناقشة آثار جائحة فيروس كورونا المستجد على مختلف القطاعات ودور قطاع الاتصالات في مجابهة هذه …
أكمل القراءة »
قام الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بإتاحة تسجيل المحافظ الإلكترونية للهاتف المحمول مجاناً، وباستخدام وسائل التعرف الإلكترونية (التطبيق الخاص بكل شركة أو الكود (*USSD#) الخاص بكل شركة) و ذلك في اطار ما قام به الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات من إجراءات لتحفيز استخدام وممعاملات الدفع الالكتروني في خدمات الاتصالات٫ خطوات …
أكمل القراءة »
أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تقريراً عن مؤشرات استخدام المحافظ الإلكترونية للهاتف المحمول، والتي تبلغ 13.5 مليون محفظة إلكترونية على مستوى الجمهورية، وتقوم بعدد 4.8 مليون معاملة إلكترونية شهرياً كما قام الجهاز بعدة إجراءات لتحفيز استخدام معاملات الدفع الإلكترونية في خدمات الاتصالات، وتنسيق المبادرات مع جهات …
أكمل القراءة »
رصد تقرير المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات التابع للجهاز القومي للاتصالات الأربعاء الأول من يوليو خلال تقريره لنتائج قياسات شهر مايو لجودة خدمات الصوت والإنترنت المقدمة من شركات الاتصالات العاملة في مصر؛ بالنسبة لسرعة تنزيل البيانات يتضح من التقرير التفصيلي أنه من إجمالي 81 منطقة قياس …
أكمل القراءة »
التكنولوجيا وأخبارها بوابة مصر لأخبار تكنولوجيا المعلومات والإتصالات وفي أفريقيا كما تعتبر مصدر رئيسي للمعلومات حول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والفرص الاستثمارية المرتبطة بالاقتصاد الرقمي في المنطقة بالكامل
