أرشيف الوسم : الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات

شكاوى الاتصالات في مصر.. 141 ألف شكوى خلال النصف الأول من 2026

شكاوى الاتصالات

أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تقرير منظومة متابعة شكاوى الاتصالات عن النصف الأول من عام 2026، متضمنًا أبرز المؤشرات الخاصة بشكاوى مستخدمي خدمات الهاتف المحمول والهاتف الثابت والإنترنت الثابت، إلى جانب شكاوى أجهزة الهاتف المحمول، ونسب استجابة مقدمي الخدمات للشكاوى التي تم تصعيدها إلى الجهاز ومتوسطات زمن التعامل معها. ويأتي …

أكمل القراءة »

المصرية للاتصالات تختبر 6 جيجاهرتز لأول مرة في أفريقيا

المصرية للاتصالات

أعلنت المصرية للاتصالات (WE) نجاحها في تنفيذ أول تجربة في مصر والقارة الأفريقية لتشغيل خدمات الهاتف المحمول باستخدام الحيز الترددي 6 جيجاهرتز (U6GHz)، وذلك بالتعاون مع الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات وشركة هواوي، في خطوة تعكس توجه قطاع الاتصالات المصري نحو تبني تقنيات الجيل القادم. تجربة جديدة لدعم شبكات المحمول تأتي …

أكمل القراءة »

مصر تختبر 6 جيجاهرتز للاتصالات المتنقلة لأول مرة في أفريقيا

6 جيجاهرتز

أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات نجاحه، بالتعاون مع الشركة المصرية للاتصالات وشركة هواوي، في تنفيذ أول تجربة في أفريقيا لتشغيل خدمات الهاتف المحمول باستخدام الحيز الترددي 6 جيجاهرتز (U6GHz)، لتصبح مصر أول دولة أفريقية تنجح في اختبار هذا النطاق الترددي المتقدم لخدمات الاتصالات المتنقلة. وتأتي هذه الخطوة في إطار استراتيجية …

أكمل القراءة »

الهوية الرقمية وبصمة الوجه.. خطة جديدة لحسم أزمة شرائح المحمول في مصر

الهوية الرقمية

أكد إيهاب سعيد، رئيس شعبة الاتصالات والمدفوعات الإلكترونية باتحاد الغرف التجارية، أن ضبط منظومة تسجيل وتفعيل خطوط المحمول في مصر يتطلب الانتقال إلى نموذج أكثر تطورًا يعتمد على الهوية الرقمية والتحقق من هوية المستخدم الفعلي، بدلًا من الاكتفاء بإجراءات بيع الشرائح أو تقديم بطاقة الرقم القومي. وأوضح سعيد أن التطور …

أكمل القراءة »

عودة خدمة أرقامي عبر My NTRA بحل مؤقت

خدمة أرقامي

أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات إعادة تشغيل خدمة أرقامي عبر تطبيق My NTRA، والتي تتيح للمستخدمين الاستعلام عن أرقام الهاتف المحمول المسجلة بأسمائهم، وذلك بعد تطبيق حل فني مؤقت أعاد الخدمة للعمل بشكل طبيعي، لحين الانتهاء من التحديثات الجارية.   حل فني مؤقت لضمان استمرارية الخدمة أوضح الجهاز أن إعادة …

أكمل القراءة »

إطلاق خدمات “اطمن” لحماية الأطفال على الإنترنت في مصر

حماية الأطفال

شهد المهندس رأفت هندي، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، إطلاق خدمتي “اطمن” و**“اطمن على الآخر”**، المعروفتين إعلاميًا باسم “شريحة الطفل”، وذلك في إطار جهود الدولة لتعزيز حماية الأطفال أثناء استخدام الإنترنت عبر الهواتف المحمولة، بالتزامن مع توقيع ملاحق تراخيص الخدمتين بين الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات وشركات المحمول الأربع العاملة في السوق …

أكمل القراءة »

مصر تنطلق نحو الريادة الرقمية بمركز بيانات ضخم

مراكز البيانات

تعتزم شركة حسن علام للبنية الرقمية ولحلول مراكز البيانات ضخ استثمارات تُقدّر بنحو 400 مليون دولار أمريكي كمرحلة أولى، بهدف إنشاء مركز بيانات متطور مُصمم وفق أحدث المعايير العالمية. ويأتي هذا المشروع ضمن خطة توسعية طموحة تستهدف تلبية الطلب المتزايد على خدمات استضافة البيانات والحوسبة السحابية، مع التركيز على خدمة …

أكمل القراءة »

تنظيم أوقات منافذ الاتصالات خلال عيد الأضحى 2026

الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات

أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تعليمات رسمية بشأن تنظيم أوقات عمل منافذ بيع مقدمي خدمات الاتصالات، وكذلك مواعيد التعامل مع الجمهور خلال فترة عيد الأضحى المبارك، وذلك في إطار تنظيم الخدمات وضمان استمرار تقديمها بشكل منظم خلال فترة الإجازات الرسمية. إجازة أول أيام عيد الأضحى لكافة المنافذ أكد الجهاز أن …

أكمل القراءة »

الإسكندرية تعزز شبكات الاتصالات باتفاق جديد

الاتصالات في الإسكندرية

في إطار توجهات الدولة المصرية نحو التوسع في مشروعات البنية التكنولوجية وتحسين خدمات الاتصالات، شهدت محافظة الإسكندرية يوم 21 مايو 2026 توقيع بروتوكول تعاون مشترك بين المحافظة والجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، في خطوة تستهدف دعم وتطوير البنية التحتية لشبكات الاتصالات، وتحسين جودة خدمات الهاتف المحمول والإنترنت بمختلف أنحاء المحافظة، بما …

أكمل القراءة »

قرارات جديدة لتنظيم الاتصالات في مصر: باقات منخفضة التكلفة وزيادات محدودة لتحسين جودة الخدمة

الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات

أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن حزمة قرارات جديدة تستهدف دعم الشمول الرقمي وتوسيع نطاق إتاحة خدمات الاتصالات لجميع فئات المجتمع، وذلك من خلال توجيه شركات الاتصالات العاملة في السوق المصري لتقديم باقات جديدة بأسعار منخفضة تناسب مختلف شرائح المستخدمين.   باقات إنترنت ومحمول بأسعار أقل في إطار هذه القرارات، …

أكمل القراءة »