أرشيف الوسم : الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات

الشركة المصرية للاتصالات تطلق هاكاثون “WE Innovate” تحت رعاية الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات

هاكاثون "WE Innovate"

يعد هاكاثون “WE Innovate” أحد فعاليات الأمن السيبراني الذي يتضمنه برنامج المصرية للاتصالات لدعم للابتكار وريادة الأعمال WE Innovate وسوف يتضمن مجموعة متنوعة من التحديات المثيرة التي تهدف إلى اختبار مهارات المشاركين ودفع حدود إبداعهم. وستوفر أيضًا فرصًا للتواصل مع قادة الصناعة والمستثمرين المحتملين. وسيتاح للمشاركين فرصة المنافسة على جوائز …

أكمل القراءة »

الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات يصدر أوقات عمل منافذ بيع مقدمي خدمات الاتصالات خلال عيد الفطر المبارك

الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات

أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تعليمات بخصوص أوقات عمل منافذ بيع مقدمي خدمات الاتصالات والأوقات الخاصة بالتعامل مع الجمهور خلال فترة عيد الفطر المبارك، لتكون كالتالي: أول أيام عيد الفطر: اجازة لكافة منافذ بيع مقدمي خدمات الاتصالات ما عدا منافذ البيع المتواجدة بالمراكز والمولات التجارية والمطارات والموانئ. واعتبارًا من ثاني …

أكمل القراءة »

الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات يحتفل بيوبيله الفضي

الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات

يحتفل الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات – مصرخلال شهر ابريل الجاري باليوبيل الفضي بمرور 25 عامًا على نشأته، وذلك عن طريق إصدار طابع بريدي للجهاز وإصدار كود مجاني موحد #5*155* يمنح المستخدمين هدايا مجانية من خلال مقدمي الخدمات بدءًا من الغد ولمدة 48 ساعة، هذا وقد أنشئ الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات …

أكمل القراءة »

الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات يصدر أوقات عمل منافذ بيع مشغلي خدمات الاتصالات خلال شهر رمضان الكريم

الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات

أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تعليمات بخصوص أوقات عمل منافذ بيع مشغلي خدمات الاتصالات والأوقات الخاصة بالتعامل مع الجمهور طوال فترة شهر رمضان المبارك لتكون كالتالي: قبل الإفطار: طوال أيام الأسبوع: من الساعة العاشرة صباحًا وحتى الساعة الرابعة عصرًا. يوم الجمعة: من الساعة الواحدة والنصف ظهرًا وحتى الساعة الرابعة والنصف …

أكمل القراءة »

الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات ينظم سلسلة حملات لازالة شبكات اتصالات غير شرعية

كان الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات قد لاحظ وجود زيادة كبيرة في عدد شكاوى المستخدمين التي تلقاها من مناطق بمحافظتي الجيزة والبحيرة بخصوص تأثر جودة الخدمات الصوتية المقدمة لهم، وبالفحص الميداني بواسطة الفرق الفنية بالجهاز، تبين استخدامهم لخدمات الاتصالات من خلال شبكات غير شرعية وغير تابعة للشركات المرخص لها بالعمل في …

أكمل القراءة »

الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات يصدر مؤشرات جودة الخدمات الصوتية لشركات المحمول

تستند منهجية القياس على اختبار عينات من المكالمات الصوتية وخدمات نقل البيانات للوقوف على جودة الخدمات الصوتية المقدمة من المشغلين في السوق المصري، وذلك باستخدام معدات وسيارات القياس حيث بلغت مسافات القياس 123 ألف كم في الطرق الرئيسية والفرعية للمدن والقرى خلال الربع الثالث 2022.   في إطار حرص الجهاز …

أكمل القراءة »

الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات يصدر أوقات عمل وبدء العمل بالمواعيد الشتوية

الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات

أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تعليمات بخصوص أوقات عمل منافذ بيع مشغلي خدمات الاتصالات والأوقات الخاصة بالتعامل مع الجمهور وبدء العمل بمواعيد العمل الشتوية اعتبارًا من يوم 30 سبتمبر 2022، لتكون كالتالي: طوال أيام الأسبوع عدا يومي الخميس والجمعة: من الساعة التاسعة صباحًا وحتى الساعة العاشرة مساءً. يوم الخميس: من …

أكمل القراءة »

الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات يعرض المؤشرات المتعلقة بشكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات

الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات يعرض المؤشرات المتعلقة بشكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات

الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات يعرض أهم المؤشرات المتعلقة بشكاوى مستخدمي خدمات الهاتف الثابت والمحمول والانترنت الثابت وأجهزة التليفون المحمول، ونسبة ووقت الاستجابة لشكاوى العملاء بعد تصعيدها للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.   في إطار حرص الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على دعم حقوق المستخدمين وضمان تقديم خدمات اتصالات ذات جودة في السوق …

أكمل القراءة »

الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات يصدر نتائج قياس أهم مؤشرات جودة الخدمات الصوتية

الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات

تستند منهجية قياس الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على اختبار عينات من المكالمات الصوتية وخدمات نقل البيانات للوقوف على مؤشرات جودة الخدمات الصوتية المقدمة من المشغلين في السوق المصري، وذلك باستخدام معدات وسيارات القياس حيث بلغت مسافات القياس 114.5 ألف كم في الطرق الرئيسية والفرعية للمدن والقرى خلال الربع الثاني 2022. …

أكمل القراءة »

الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات يعمل على ضبط وحوكمة وتنظيم سوق الاتصالات

ntra-removes-illegal-telecom-networks-in-some-areas-of-giza-harming-service-quality

كان الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات قد لاحظ وجود زيادة كبيرة في عدد شكاوى المستخدمين التي تلقاها من مناطق الهرم وفيصل وكرداسة بخصوص تأثر جودة الخدمات المقدمة لهم، وبالفحص الميداني بواسطة الفرق الفنية بالجهاز، تبين استخدامهم لخدمات الاتصالات من خلال شبكات غير تابعة للشركات المرخص لها بالعمل في السوق المصري، مما …

أكمل القراءة »