تستند منهجية القياس على اختبار عينات من المكالمات الصوتية وخدمات نقل البيانات للوقوف على جودة الخدمات الصوتية المقدمة من المشغلين في السوق المصري، وذلك باستخدام معدات وسيارات القياس حيث بلغت مسافات القياس 123 ألف كم في الطرق الرئيسية والفرعية للمدن والقرى خلال الربع الثالث 2022. في إطار حرص الجهاز …
أكمل القراءة »الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات يصدر أوقات عمل وبدء العمل بالمواعيد الشتوية
أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تعليمات بخصوص أوقات عمل منافذ بيع مشغلي خدمات الاتصالات والأوقات الخاصة بالتعامل مع الجمهور وبدء العمل بمواعيد العمل الشتوية اعتبارًا من يوم 30 سبتمبر 2022، لتكون كالتالي: طوال أيام الأسبوع عدا يومي الخميس والجمعة: من الساعة التاسعة صباحًا وحتى الساعة العاشرة مساءً. يوم الخميس: من …
أكمل القراءة »الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات يعرض المؤشرات المتعلقة بشكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات
الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات يعرض أهم المؤشرات المتعلقة بشكاوى مستخدمي خدمات الهاتف الثابت والمحمول والانترنت الثابت وأجهزة التليفون المحمول، ونسبة ووقت الاستجابة لشكاوى العملاء بعد تصعيدها للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات. في إطار حرص الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على دعم حقوق المستخدمين وضمان تقديم خدمات اتصالات ذات جودة في السوق …
أكمل القراءة »الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات يصدر نتائج قياس أهم مؤشرات جودة الخدمات الصوتية
تستند منهجية قياس الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على اختبار عينات من المكالمات الصوتية وخدمات نقل البيانات للوقوف على مؤشرات جودة الخدمات الصوتية المقدمة من المشغلين في السوق المصري، وذلك باستخدام معدات وسيارات القياس حيث بلغت مسافات القياس 114.5 ألف كم في الطرق الرئيسية والفرعية للمدن والقرى خلال الربع الثاني 2022. …
أكمل القراءة »الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات يعمل على ضبط وحوكمة وتنظيم سوق الاتصالات
كان الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات قد لاحظ وجود زيادة كبيرة في عدد شكاوى المستخدمين التي تلقاها من مناطق الهرم وفيصل وكرداسة بخصوص تأثر جودة الخدمات المقدمة لهم، وبالفحص الميداني بواسطة الفرق الفنية بالجهاز، تبين استخدامهم لخدمات الاتصالات من خلال شبكات غير تابعة للشركات المرخص لها بالعمل في السوق المصري، مما …
أكمل القراءة »الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات يصدر مواعيد بدء العمل الصيفية
أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تعليمات بخصوص أوقات عمل منافذ بيع مشغلي خدمات الاتصالات والأوقات الخاصة بالتعامل مع الجمهور خلال فترة عيد الفطر المبارك، وبدء العمل بمواعيد العمل الصيفية لتكون كالتالي: أول أيام عيد الفطر: اجازة لكافة منافذ بيع مشغلي خدمات الاتصالات ما عدا منافذ البيع المتواجدة بالمراكز والمولات التجارية …
أكمل القراءة »68% زيادة في استخدام خدمات الإنترنت المحمول وفقا لمؤشرات الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات
الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات يبين حدوث زيادة في استخدام خدمات الإنترنت المحمول بنسبة 68% في ظل ارتفاع عدد مستخدمي خدمات الإنترنت المحمول 11 مليون مستخدم، كما تبين حدوث زيادة في استخدام خدمات الإنترنت الثابت بنسبة 39% في ظل ارتفاع عدد مستخدمي خدمات الإنترنت الثابت 980 ألف مستخدم كما أصدر …
أكمل القراءة »شركة موبي تاور تحصل على النصيب الأكبر من مشروع بناء الأبراج التشاركية
قال المهندس أحمد عبد الله رئيس مجلس إدارة شركة موبي تاور: “سعداء بحصول شركتنا على النصيب الأكبر من مشروع بناء الأبراج التشاركية الذي يشرف على تنفيذه الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لرفع كفاءة خدمات الاتصالات المقدمة لأهالينا في القرى الأكثر احتياجا، وذلك من خلال شبكات محمول تعمل بأحدث تكنولوجيا وأوسع تغطية”، …
أكمل القراءة »الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات يصدر مواعيد مشغلي خدمات الاتصالات خلال شهر رمضان الكريم
أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تعليمات بخصوص أوقات عمل منافذ بيع مشغلي خدمات الاتصالات والأوقات الخاصة بالتعامل مع الجمهور طوال فترة شهر رمضان المبارك لتكون كالتالي: قبل الإفطار: طوال أيام الأسبوع: من الساعة العاشرة صباحًا وحتى الساعة الرابعة عصرًا. يوم الجمعة: من الساعة الواحدة والنصف ظهرًا وحتى الساعة الرابعة والنصف …
أكمل القراءة »أحمد سعيد رئيسا للجنة الدراسية الثالثة بقطاع قياسات الاتصالات بالاتحاد الدولي للاتصالات
أحمد سعيد رئيسا للجنة الدراسية الثالثة بقطاع قياسات الاتصالات بالاتحاد الدولي للاتصلات قد كانت المساهمات المصرية باللجنة الدراسية الثالثة على مدار الأعوام الماضية هي الركيزة الاساسية لإنجاح العديد من القرارات الصادرة عن الاتحاد الدولي للاتصالات والخاصة بالمواضيع المتعلقة بتطبيقات الانترنت والخدمات المالية للمحمول، حيث أقر الاتحاد التوصيات الخاصة بالتعامل مع …
أكمل القراءة »