رصد الجهاز القومي لـ تنظيم الاتصالات مخالفات تتعلق بالرفض الغير مبرر لطلبات النقل ، وعدم الرد على طلبات نقل الأرقام خلال 24 ساعة من تاريخ الطلب،أو عدم تفعيل الرقم المنقول على شبكة الشركة، بعد اجراء عملية النقل وذلك بالمخالفة للقواعد المقررة مسبقًا للخدمة من قبل الجهاز. بناءاً على …
أكمل القراءة »
ضمن توجه الجهاز القومي لـ تنظيم الاتصالات بسرعة دمج متحدي الإعاقة في عملية التحول الرقمي وتمكينهم، بما يضمن سهولة النفاذية إلى خدمات الاتصالات والإنترنت، باعتبارهم جزء لا يتجزأ من نسيج المجتمع المصري. أوضح الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أنه تم التنسيق مع شركات المحمول لإتاحة الخطوط الجديدة بمنافذ وأفرع الشركات …
أكمل القراءة »
أصدر الجهاز القومي لـ تنظيم الاتصالات تعليمات بخصوص أوقات عمل منافذ بيع مشغلي خدمات الاتصالات والأوقات الخاصة بالتعامل مع الجمهور خلال فترة تنفيذ القرار لتكون كالتالي: مواعيد التعامل مع الجمهور خلال الأيام المتبقية من شهر رمضان المبارك: طوال أيام الأسبوع: من الساعة العاشرة صباحاً وحتى الساعة الخامسة عصراً. يوم الجمعة: …
أكمل القراءة »
قام الجهاز القومي لـ تنظيم الاتصالات بتعديل لائحة الجزاءات الخاصة بجودة خدمات الاتصالات المقدمة من المشغلين، وعلى آثرها قام بمضاعفة الغرامات المطبقة، وتم اخطار المشغلين على البدء في تنفيذ لائحة الجزاءات الجديدة في النصف الثاني من عام 2021. جاء ذلك ضمن إجراءات اتخذها الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لرفع مستوى جودة …
أكمل القراءة »
أصدر الجهاز القومي لـ تنظيم الاتصالات تعليمات بخصوص أوقات عمل منافذ بيع مشغلي خدمات الاتصالات والأوقات الخاصة بالتعامل مع الجمهور طوال فترة شهر رمضان المبارك لتكون كالتالي: قبل الإفطار: طوال أيام الأسبوع: من الساعة العاشرة صباحاً وحتى الساعة الرابعة والنصف عصراً. يوم الجمعة: من الساعة الواحدة والنصف ظهراً وحتى الساعة …
أكمل القراءة »
استمرارًا للإجراءات التي يتخذها الجهاز القومي لـ تنظيم الاتصالات لحماية حقوق المستخدمين ضمن الاستراتيجية، التي كان قد أطلقها خلال 2020 بهدف رفع معدلات رضاء المستخدمين عن الخدمات المقدمة لهم وتوعيتهم بحقوقهم. أصدر الجهاز القومي لـ تنظيم الاتصالات قائمة بأهم حقوق المستخدمين، التي ألزم بها شركات الاتصالات العاملة بالسوق المصري، …
أكمل القراءة »إتخذ الجهاز القومي لـ تنظيم الاتصالات حزمة إجراءات هامة لرفع مستوى جودة الخدمات المقدمة للمستخدمين من شركات الاتصالات ، وذلك في إطار تطوير منهجية وطرق قياس جودة خدمات الهاتف المحمول المقدمة في السوق المصري لتشمل طرفي السوق المستخدمين والمشغلين، حيث يقوم الجهاز القومي لـ تنظيم الاتصالات بقياس المؤشرات الفنية …
أكمل القراءة »
التكنولوجيا وأخبارها بوابة مصر لأخبار تكنولوجيا المعلومات والإتصالات وفي أفريقيا كما تعتبر مصدر رئيسي للمعلومات حول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والفرص الاستثمارية المرتبطة بالاقتصاد الرقمي في المنطقة بالكامل
