أرشيف الوسم : تنظيم الاتصالات

استمرارًا للإجراءات التي يتخذها الجهاز القومي لـ تنظيم الاتصالات لحماية حقوق المستخدمين ضمن الاستراتيجية،   التي كان قد أطلقها خلال 2020 بهدف رفع معدلات رضاء المستخدمين عن الخدمات المقدمة لهم وتوعيتهم بحقوقهم. أصدر الجهاز القومي لـ تنظيم الاتصالات قائمة بأهم حقوق المستخدمين، التي ألزم بها شركات الاتصالات العاملة بالسوق المصري، …

إتخذ الجهاز القومي لـ تنظيم الاتصالات حزمة إجراءات هامة لرفع مستوى جودة الخدمات المقدمة للمستخدمين من شركات الاتصالات ، وذلك  في إطار تطوير منهجية وطرق قياس جودة خدمات الهاتف المحمول المقدمة في السوق المصري لتشمل طرفي السوق المستخدمين والمشغلين،   حيث يقوم الجهاز القومي لـ تنظيم الاتصالات  بقياس المؤشرات الفنية …