أرشيف الوسم : وي

قال المهندس محمد نصر العضو المنتدب والرئيس التنفيذي للمصرية للاتصالات، إن هذه بجائزة The Global Economics لأفضل برامج للمسئولية المجتمعية لشركات الاتصالات محليًا ودوليًا لعام 2024 تأتي تتويجًا لدور الشركة الفعال في مجال المسئولية المجتمعية الذي يعد ركيزة أساسية للعمل المؤسسي وفقا لرؤية مصر الشاملة والمستدامة، من خلال تبني أكثر …

بمسؤوليتها المتجددة تجاه مستخدمي خدمات الاتصالات في مصر، أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تقريرًا شاملاً يسلط الضوء على أبرز المؤشرات المتعلقة بشكاوى المستخدمين خلال عام 2023. تأتي هذه المبادرة في إطار جهود الجهاز لضمان جودة الخدمات وتحسين تجربة المستخدم في سوق الاتصالات المصري. يتلقى الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات شكاوى مستخدمي …

في إطار التزامها بالمسؤولية المجتمعية وتعزيز روح التكافل والتضامن، قامت الشركة المصرية للاتصالات “وي” بالاحتفال بيوم اليتيم، الذي يصادف الجمعة الأولى من شهر أبريل من كل عام، من خلال سلسلة من الفعاليات الخيرية. كما تأتي هذه الخطوة ضمن مبادرتها “دايماً على بالي” التي أطلقتها في بداية شهر رمضان المبارك، حيث …

أعلنت المصرية للاتصالات “وي” عن إطلاق أضخم حملة إفطار في شهر رمضان المبارك لهذا العام، تحت شعار “دايما على بالي”، وذلك بالتعاون مع كبرى مؤسسات المجتمع المدني. كما تأتي هذه المبادرة كجزء من استراتيجية الشركة في تعزيز دورها الاجتماعي ودعم الفئات المحتاجة في المجتمع المصري.   شراكات استراتيجية للخير والعطاء: …

كشفت الشركة المصرية للاتصالات “وي” عن إتاحة 15 دقيقة مجانية لعملائها، بمعدل 5 دقائق مجانية يومياً لمدة ثلاثة أيام وذلك بداية من الاثنين 11 سبتمبر الساعة الثانية ظهراً، وتأتي هذه الخطوة لدعم عملاء شركة “وي” في مصر للاطمئنان على ذويهم في المغرب .   كما أعلنت الشركة المصرية للاتصالات “وي” …

يقدم نظام “WE Gold” الشركة المصرية للاتصالات “وي” بمزايا متنوعة وباقات أكثر مرونة تُمكن العملاء من الاستخدام الأمثل للدقائق و الجيجابيتس داخل الباقة والاستمتاع بالإنترنت المنزلي من أول باقة، مع إمكانية تغيير باقة الإنترنت المنزلي بشكل منفرد دون الاحتياج لتغيير التعريفة السعرية، كما يمكن للعميل المشترك في “WE Gold” مشاركة …

تستند منهجية القياس على اختبار عينات من المكالمات الصوتية وخدمات نقل البيانات للوقوف على جودة الخدمات الصوتية المقدمة من المشغلين في السوق المصري، وذلك باستخدام معدات وسيارات القياس حيث بلغت مسافات القياس 123 ألف كم في الطرق الرئيسية والفرعية للمدن والقرى خلال الربع الثالث 2022.   في إطار حرص الجهاز …

تستند منهجية قياس الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على اختبار عينات من المكالمات الصوتية وخدمات نقل البيانات للوقوف على مؤشرات جودة الخدمات الصوتية المقدمة من المشغلين في السوق المصري، وذلك باستخدام معدات وسيارات القياس حيث بلغت مسافات القياس 114.5 ألف كم في الطرق الرئيسية والفرعية للمدن والقرى خلال الربع الثاني 2022. …

الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات يعرض أهم المؤشرات المتعلقة بشكاوى مستخدمي خدمات الهاتف في إطار حرص الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على دعم حقوق المستخدمين وضمان تقديم خدمات اتصالات ذات جودة في السوق المصري، أصدر الجهاز التقرير النصف سنوي الثاني لمنظومة متابعة شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات (عن الفترة من يوليو إلى ديسمبر …

يعرض الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تقرير مؤشرات جودة خدمات الصوت والانترنت المقدمة من شركات الاتصالات العاملة في السوق المصري؛ حيث تم إجراء اختبارات قياسات جودة خدمات الهاتف المحمول لعدد 81 منطقة (مدينة وحي) لكل مشغل، كما تم زيادة القدرات الفنية لإجراء القياسات الميدانية للوصول إلى الحد الإداري الثالث في الطرق …