يعرض الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تقرير مؤشرات جودة خدمات الصوت والانترنت المقدمة من شركات الاتصالات العاملة في السوق المصري؛ حيث تم إجراء اختبارات قياسات جودة خدمات الهاتف المحمول لعدد 81 منطقة (مدينة وحي) لكل مشغل، كما تم زيادة القدرات الفنية لإجراء القياسات الميدانية للوصول إلى الحد الإداري الثالث في الطرق …
أكمل القراءة »
الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات يظهر نتائج استطلاع رأي مستخدمي خدمات الهاتف المحمول أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تقرير النصف الأول لعام 2021 (الفترة من يناير إلى يونيو 2021)، والخاص باستطلاع رأي مستخدمي خدمات الهاتف المحمول للوقوف على مدى رضاهم عن الخدمات المقدمة لهم من قبل المشغلين العاملين في السوق المصري، …
أكمل القراءة »
صرف المعاش الكترونيًا بدايةً من شهر أغسطس المقبل من خلال محافظ الهاتف المحمول توقيع بروتوكول التعاون بين الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي مع شركات المحمول العاملة بالسوق المصري يهدف إلى تيسير عملية صرف المعاشات لمستحقيها من خلال توفير وإتاحة وسيلة سهلة للمستحقين لصرف المعاشات، حيث سيتم إتاحة صرف المعاش الكترونيًا بدايةً …
أكمل القراءة »
لأول مرة يقوم الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، باستطلاع رأى مستخدمي خدمات الهاتف المحمول في جودة الخدمات المقدمة لهم، للوقوف على مستوى رضا العملاء الحقيقي وربطه بنتائج تقارير الجودة. كما يأتي ذلك في إطار تطوير منهجية وطرق قياس جودة خدمات الهاتف المحمول المقدمة في السوق المصري، لتشمل طرفي السوق (المستخدمين …
أكمل القراءة »
شهدت شكاوى المستخدمين ضد مقدمى خدمات الاتصالات زيادة بنسبة 28% خلال الربع الثالث منعام 2020 حيث تلقى 51,318 شكوى خلال الربع الثالث مقارنة بعدد 40,041 تم تلقيهم بالطرق التقليدية خلال الربع الثاني أهم ما جاء بالتقرير ما يلى: تم تصعيد 51,318 شكوى للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات من قبل المستخدمين تجاه …
أكمل القراءة »
فى بيان صادر عن الجهاز القومى للاتصالات NTRA حول شكاوى مستخدمي خدمات الانترنت الثابت تجاه مقدمي خدماتهم: بلغ معدل شكاوى الانترنت الثابت 302 شكوى لكل 100 ألف مشترك، وبلغت نسبة الحل بعد التصعيد للجهاز 95.5%، كما بلغ متوسط وقت الحل 2.14 يوم. شكاوى شركة فودافون: بلغ إجمالي عدد المُصعدة منها …
أكمل القراءة »
ظهرت شركة اتصالات فى تقريرنتائج قياسات شهر يونيو لجودة خدمات الصوت والانترنت المقدمة من شركات الاتصالات العاملة في مصر؛الثانية فى جودة خدمات الصوت والثالثة فى جوة خدمات بيانات الهاتف المحمول , حيث تم اجراء اختبارات جودة الخدمة خلال الشهر لما يقرب من 27 الف كيلو متر من المناطق …
أكمل القراءة »
أجري المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات التابع للجهاز القومي اختبارات جودة الخدمة خلال الشهر لما يقرب من 27 الف كيلو متر من المناطق المأهولة بالسكان في جمهورية مصر العربية، والمقسمة إلى ما يقرب من 81 مدينة وحي؛ حيث تمت القياسات لخدمات الصوت والبيانات بإجراء مئات الآلاف من المكالمات الاختبارية …
أكمل القراءة »
أصدر المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات التابع للجهاز القومي اليوم تقريرا حول نتائج قياسات شهر يونيو لجودة خدمات الصوت والانترنت المقدمة من شركات الاتصالات العاملة في مصر وذلك فى إطار حرص الجهاز القومي لتنظيم الإتصالات علي تحسين جودة خدمات الاتصالات المقدمة للمواطنين؛؛ و تم اجراء اختبارات جودة الخدمة خلال …
أكمل القراءة »
أظهر تقرير المركز القومي لمراقبة جودة الخدمات التابع للجهاز القومي للاتصالات عبر تقرير أصدره اليوم عن نتائج قياسات شهر يونيو لجودة خدمات الصوت والانترنت المقدمة من شركات الاتصالات العاملة في مصر؛ ويأتي هذا التقرير في إطار متابعة الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لجودة الخدمات المقدمة من مشغلي شبكات الاتصالات في السوق …
أكمل القراءة »
التكنولوجيا وأخبارها بوابة مصر لأخبار تكنولوجيا المعلومات والإتصالات
