أعلنت أورنچ مصر وشركة كيربوينت لإدارة الخدمات الطبية (CARE POINT) توقيع اتفاقية شراكة استراتيجية تستهدف تسريع وتيرة التحول الرقمي في الصيدليات وقطاع الرعاية الصحية في مصر، من خلال الجمع بين خدمات الاتصالات والإنترنت والحلول الرقمية المتخصصة في إدارة الصيدليات ضمن منظومة واحدة متكاملة.

وتأتي الشراكة في وقت تتجاوز فيه رقمنة الصيدليات مفهوم الانتقال من السجلات الورقية إلى الأنظمة الإلكترونية، لتتجه نحو بناء بيئة رقمية مترابطة تجمع بين المبيعات والمخزون والعملاء والبيانات والاتصالات، بما يدعم كفاءة العمليات اليومية ويتيح استخدامًا أوسع للتحليلات والذكاء الاصطناعي.

منظومة متكاملة لإدارة العمليات اليومية

وبموجب الاتفاقية، تجمع الشراكة بين خدمات الاتصالات والإنترنت والحلول الرقمية للأعمال التي تقدمها أورنچ مصر، ونظام CARE POINT المتخصص في إدارة الصيدليات، بهدف توفير حزمة متكاملة من الحلول الرقمية المرنة والقابلة للتوسع والتخصيص وفقًا لحجم الصيدلية وطبيعة أعمالها واحتياجاتها التشغيلية.

وتتيح أورنچ مصر نظام CARE POINT ضمن باقة يمكن تصميمها بما يتناسب مع المرحلة التي وصلت إليها كل صيدلية في رحلة التحول الرقمي، مع إمكانية اختيار الأدوات والخدمات الأكثر ملاءمة لطبيعة النشاط، إلى جانب خدمات الاتصالات والإنترنت والحلول الرقمية التي توفرها الشركة.

إدارة المبيعات والمخزون عبر حلول رقمية

وتستهدف الباقة المشتركة معالجة مجموعة من أبرز التحديات التشغيلية التي تواجه الصيدليات، بدءًا من إدارة المبيعات وعمليات صرف الأدوية، مرورًا بمتابعة المخزون والمنتجات والأرصدة، ووصولًا إلى إعداد التقارير وإدارة بيانات العملاء والعمليات الرئيسية المرتبطة بالنشاط.

ومن خلال الجمع بين خدمات الاتصالات ونظام إدارة الصيدليات في عرض متكامل، تسعى الشراكة إلى تسهيل انتقال الصيدليات إلى الحلول الرقمية، خصوصًا تلك التي تبحث عن أنظمة قابلة للتوسع دون الحاجة إلى التعامل مع عدد كبير من مزودي الخدمات المختلفين.

البيانات تدعم القرارات وتحسن تجربة العملاء

كما تستهدف الشراكة مساعدة إدارات الصيدليات على تكوين رؤية أكثر وضوحًا حول الأداء التشغيلي، وتحسين متابعة حركة المنتجات والمخزون، ودعم عمليات اتخاذ القرار، إلى جانب تعزيز سرعة وكفاءة الخدمات المقدمة للعملاء والمرضى.

وفي هذا السياق، قال المهندس محمد شبل، نائب الرئيس التنفيذي لقطاع الأعمال في أورنچ مصر، إن الشراكة مع CARE POINT تعكس التزام الشركة بتوسيع نطاق الحلول الرقمية الموجهة إلى قطاعات الأعمال، وخاصة قطاع الرعاية الصحية.

وأوضح أن الجمع بين خبرات كيربوينت في تكنولوجيا إدارة الصيدليات وقدرات أورنچ مصر في مجال الاتصالات والحلول الرقمية يهدف إلى تقديم حلول متكاملة تساعد الصيدليات على تطوير عملياتها والاستفادة بصورة أكبر من فرص التحول الرقمي.

أورنچ مصر: حلول قابلة للتوسع وفق احتياجات القطاع

وأضاف شبل أن التحول الرقمي الفعال يبدأ من فهم الاحتياجات التشغيلية لكل قطاع وتقديم حلول عملية قابلة للتوسع، مشيرًا إلى أن الاتفاقية تمثل خطوة جديدة ضمن استراتيجية أورنچ مصر لدعم رقمنة منظومة الرعاية الصحية وتقديم قيمة مضافة للعاملين في المجال.

وأكد أن هذه الخطوة تستهدف أيضًا تعزيز تنافسية الأعمال بما يتماشى مع تطورات السوق واحتياجات العملاء، ويسهم في تحقيق مستهدفات رؤية مصر 2030.

كيربوينت: جعل التحول الرقمي أكثر سهولة للصيدليات

من جانبه، قال المهندس مايكل منير، الرئيس التنفيذي لقطاع التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي في كيربوينت، إن الشراكة مع أورنچ مصر تمثل خطوة مهمة نحو جعل التحول الرقمي أكثر سهولة وفاعلية للصيدليات بمختلف أحجامها.

وأشار إلى أن التعاون يجمع بين التكنولوجيا المتخصصة والبنية التحتية الرقمية الموثوقة، بما يساعد الصيدليات على إدارة أعمالها بكفاءة أكبر وتحسين تجربة العملاء والمرضى والاستعداد لمتطلبات المستقبل.

وأضاف منير أن القيمة الحقيقية للتكنولوجيا تتمثل في قدرتها على تحويل البيانات والعمليات اليومية إلى قرارات أفضل ونتائج تشغيلية ملموسة، موضحًا أن كيربوينت تعمل من خلال هذه الشراكة على تقديم منظومة متكاملة وقابلة للتوسع تدعم نمو الصيدليات وتعزز جودة الخدمة وتسهم في بناء قطاع صيدلي أكثر اتصالًا وذكاءً.

الذكاء الاصطناعي حاضر في إدارة الصيدليات

ولا تتعامل كيربوينت مع تحليل البيانات والذكاء الاصطناعي باعتبارهما مرحلة مستقبلية فقط، إذ توظف المنصة بالفعل هذه التقنيات لتحويل البيانات التشغيلية إلى رؤى عملية ومؤشرات أداء يمكن أن تساعد الصيدليات على رفع الكفاءة وتحسين القرارات ودعم تحقيق نمو مستدام.

ويمثل هذا الجانب أحد المحاور المهمة في تطور إدارة الصيدليات، حيث تنتقل المنظومات الرقمية من مجرد أتمتة الإجراءات اليومية إلى الاستفادة من البيانات والتحليلات في فهم الأداء وتحديد فرص التحسين.

أورنچ مصر: دعم مقدمي خدمات الرعاية الصحية

وقال المهندس محمد عبد العال، مدير قطاع خدمات الصحة الرقمية في أورنچ مصر، إن الشراكة تأتي ضمن توجه الشركة لبناء منظومة متكاملة من الحلول والخدمات الرقمية المتخصصة التي تستجيب للاحتياجات الفعلية لمقدمي خدمات الرعاية الصحية.

وأوضح أن الصيدليات تمثل جزءًا محوريًا من رحلة حصول المواطن على الخدمة الصحية، وبالتالي فإن دعمها بأدوات رقمية عملية ومتكاملة يمكن أن ينعكس على كفاءة التشغيل وجودة الخدمة وتجربة العملاء والمرضى.

وأضاف أن التعاون مع CARE POINT يستهدف إتاحة حل متكامل يمكن تكييفه مع احتياجات الصيدليات بمختلف أحجامها، بدءًا من إدارة العمليات اليومية ووصولًا إلى الاستفادة من البيانات والتحليلات في تحسين الأداء ودعم اتخاذ القرار.

وأشار عبد العال إلى أن الاتفاقية تمثل أيضًا أساسًا لتطوير نطاق أوسع من الحلول الرقمية الموجهة إلى قطاع الصيدليات خلال المرحلة المقبلة.

حلول CARE POINT تنطلق من احتياجات الصيدليات

بدورها، قالت المهندسة سالي أشرف، رئيس التحول الرقمي في كيربوينت، إن حلول CARE POINT صُممت استنادًا إلى فهم متعمق لطبيعة العمليات اليومية داخل الصيدليات واحتياجاتها التشغيلية، بهدف مساعدتها على إدارة أعمالها بكفاءة أكبر وتعزيز قدرتها على متابعة الأداء وتحسين مستوى الخدمة المقدمة للعملاء والمرضى.

وأضافت أن مستقبل إدارة الصيدليات يتجاوز أتمتة العمليات اليومية، ليمتد إلى بناء منظومة أكثر ذكاءً واعتمادًا على البيانات.

وأوضحت أن كيربوينت تعمل من خلال التحليلات المتقدمة والقدرات المدعومة بالذكاء الاصطناعي على مساعدة الصيدليات في استخلاص رؤى تشغيلية أفضل، وتحسين إدارة المخزون والأداء، واتخاذ قرارات أكثر فاعلية، إلى جانب تقديم تجارب أكثر كفاءة وتخصيصًا للعملاء والمرضى.

شراكة تمهد لمرحلة جديدة من رقمنة القطاع الصيدلي

وتعكس الشراكة بين أورنچ مصر وكيربوينت توجهًا مشتركًا نحو دعم بناء قطاع صيدلي أكثر اتصالًا وكفاءة واعتمادًا على التكنولوجيا، من خلال حلول متخصصة تساعد الصيدليات على اختلاف أحجامها في تسريع التحول الرقمي وتحقيق قيمة تشغيلية ملموسة.

كما تفتح الاتفاقية المجال أمام فرص تعاون مستقبلية بين الشركتين لتطوير خدمات رقمية إضافية تستجيب للاحتياجات المتنامية لقطاع الصيدليات، وتعزز استخدام التكنولوجيا والبيانات والحلول الذكية داخل منظومة الرعاية الصحية في مصر.

 

 

سجل في قائمتنا البريدية لتصلك آخر الأخبار

 

تابعونا أيضا على بوابة التكنولوجيا وأخبارها في الإمارات