الشركات المصرية تراهن على المدفوعات الرقمية للنمو

أظهر الإصدار الرابع من مؤشر ثقة الشركات الصغيرة والمتوسطة الصادر عن ماستركارد أن الشركات المصرية تتجه بقوة نحو تبني المدفوعات الرقمية وتطوير الكفاءات البشرية كركائز أساسية لتحقيق النمو والتوسع في بيئة اقتصادية متغيرة. ويقدم المؤشر تحليلاً شاملاً لتوجهات الشركات في منطقة أوروبا الشرقية والشرق الأوسط وأفريقيا.

 

المدفوعات الرقمية محرك رئيسي للنمو

كشفت نتائج الدراسة أن 83% من الشركات الصغيرة والمتوسطة في مصر ترى أن المدفوعات الرقمية والإلكترونية تلعب دورًا محوريًا في تسريع نمو أعمالها. كما أكد 75% من المشاركين أن توفير وسائل دفع سهلة وسلسة يمثل عاملًا حاسمًا في تحسين تجربة العملاء وتعزيز القدرة التنافسية في سوق سريع التطور.

 

رؤية مستقبلية مدفوعة بالتكنولوجيا

أكد أونور كورسون، رئيس قسم منصات الدفع الجديدة في المنطقة لدى ماستركارد، أن الشركات الصغيرة والمتوسطة تواصل لعب دور أساسي في الابتكار والنمو الاقتصادي، مشيرًا إلى أن اعتماد المدفوعات الرقمية وتطوير المهارات يعكس توجهًا استراتيجيًا نحو تحقيق استدامة الأعمال وتعزيز تنافسيتها على المدى الطويل.

 

ماستركارد: شريك في رحلة التحول

من جانبه، أوضح آدم جونز، رئيس غرب المنطقة العربية في ماستركارد، أن الشركات المصرية تُظهر وعيًا متزايدًا بأهمية تجارب الدفع الآمنة والسلسة، إلى جانب تبني نماذج أعمال رقمية مترابطة. وأكد التزام الشركة بتقديم حلول مالية وتقنيات متطورة تدعم رواد الأعمال في التوسع بثقة.

بيئة اقتصادية تتطلب الحذر والمرونة

تعمل الشركات الصغيرة والمتوسطة في مصر ضمن سياق اقتصادي يتسم بارتفاع معدلات التضخم وتراجع قيمة العملة، ما انعكس على مستويات الثقة، حيث أعرب 40% فقط من الشركات عن تفاؤلها خلال الاثني عشر شهرًا المقبلة. ومع ذلك، تواصل هذه الشركات تبني استراتيجيات عملية تعتمد على المدفوعات الرقمية وتحسين الكفاءة التشغيلية.

 

تجارة متعددة القنوات في صعود

رغم استمرار الاعتماد على النقد بنسبة 74% من المعاملات، تتجه الشركات المصرية نحو نماذج أعمال أكثر تكاملًا، حيث تعمل 64% من الشركات عبر قنوات مادية ورقمية معًا. ويعكس هذا التحول تغير سلوك المستهلكين وزيادة الطلب على تجارب شراء مرنة وسلسة.

 

الاستثمار في رأس المال البشري

إلى جانب التحول الرقمي، تركز الشركات على تنمية الموارد البشرية، حيث أشار 58% إلى أهمية التدريب والتطوير، فيما أكد 55% ضرورة رفع مهارات الموظفين لمواكبة متطلبات المستقبل. ويعكس ذلك إدراكًا متزايدًا بأن النجاح المستدام يعتمد على الجمع بين التكنولوجيا والكفاءات البشرية.

 

حلول مبتكرة لدعم الشركات

توفر ماستركارد مجموعة من الحلول الرقمية المصممة خصيصًا للشركات الصغيرة والمتوسطة، مثل برامج إدارة النفقات وخفض التكاليف التشغيلية، بالإضافة إلى إطار SME Personas Framework الذي يساعد المؤسسات المالية على تصميم خدمات تتناسب مع احتياجات مختلف القطاعات.

 

 

سجل في قائمتنا البريدية لتصلك آخر الأخبار

 

تابعونا أيضا على بوابة التكنولوجيا وأخبارها في الإمارات