تعزز انتشارها في مصر لتقريب الخدمات المالية

في خطوة استراتيجية تعكس توجهها نحو تعزيز الشمول المالي والتحول الرقمي، أعلنت شركة dopay مصر، المتخصصة في حلول المدفوعات الرقمية للمرتبات والخدمات المالية للموظفين، عن إطلاق خطة طموحة لتوسيع شبكة فروعها في مختلف محافظات الجمهورية. وتهدف هذه الخطوة إلى تسهيل وصول الموظفين إلى الخدمات المالية، وتسريع إجراءات استلام البطاقات البنكية وتفعيلها، بما يواكب احتياجات سوق العمل المتنامية.

ويأتي هذا التوسع في إطار رؤية الشركة لتعزيز انتشار الخدمات المالية الرقمية، خاصة في ظل التوجهات الحكومية نحو بناء اقتصاد رقمي أكثر شمولاً واستدامة، يتيح الوصول إلى الخدمات المالية لجميع فئات المجتمع.

 

استجابة مباشرة لتحديات الشركات

تعكس خطة dopay مصر استجابة واضحة للتحديات التي تواجهها الشركات، خصوصاً تلك التي تعتمد على قوى عاملة كبيرة وموزعة جغرافياً في مختلف المحافظات. إذ تُعد عمليات onboarding الموظفين، وتسليم البطاقات البنكية، واستبدالها عند الحاجة، من أبرز العقبات التشغيلية التي تؤثر على كفاءة الأداء داخل المؤسسات.

ومن خلال التوسع في شبكة الفروع، تسعى الشركة إلى تقليل الوقت والجهد اللازمين لإتمام هذه العمليات، ما يمنح الشركات مرونة أكبر في إدارة مواردها البشرية، ويسهم في تحسين تجربة الموظفين.

 

منظومة تشغيل متكاملة تجمع التكنولوجيا والخدمات

تعتمد dopay مصر على نموذج تشغيل متكامل يجمع بين الحلول التكنولوجية المتقدمة والخدمات الميدانية والدعم المستمر. وتشمل هذه المنظومة فرق خدمة العملاء، ومديري نجاح العملاء المخصصين للشركات، إلى جانب عمليات تشغيل متواصلة تضمن تقديم الخدمات بأعلى مستويات الجودة والكفاءة.

وتركز الشركة على تطوير خدماتها بشكل مستمر، لضمان سرعة الوصول إلى الخدمات المالية، مع الحفاظ على أعلى معايير الأمان والموثوقية، وهو ما يعزز ثقة الشركات والموظفين في حلولها الرقمية.

 

تصريحات رسمية تؤكد أهمية التوسع

في هذا السياق، أكد أحمد ناصف، الرئيس التنفيذي للعمليات والمدير العام في dopay مصر، أن تحقيق الشمول المالي لا يعتمد فقط على تطوير التكنولوجيا، بل يتطلب أيضاً ضمان وصول الخدمات إلى المستخدمين في الوقت والمكان المناسبين.

وأوضح أن التوسع في شبكة الفروع يهدف إلى إزالة العقبات التشغيلية التي قد تواجه الشركات أو الموظفين، مشيراً إلى أن الشركة تعمل على تقديم تجربة أكثر سرعة وسهولة ومرونة.

وأضاف ناصف أن الشركة تستمع باستمرار إلى احتياجات عملائها، وتعمل على تطوير خدماتها بناءً على تلك المتطلبات، خاصة فيما يتعلق بتوفير فروع قريبة من الموظفين لتسريع إجراءات استلام البطاقات وتفعيلها، ودعم الشركات التي تمتلك قوى عاملة موزعة في مختلف أنحاء البلاد.

انتشار جغرافي واسع وخطة للوصول إلى 26 فرعاً

بدأت dopay مصر بالفعل تشغيل عدد من الفروع في مواقع استراتيجية تشمل القاهرة الكبرى، الجيزة، الإسكندرية، المنصورة، وطنطا. وتعمل الشركة حالياً على تنفيذ خطة توسع تدريجية تستهدف الوصول إلى نحو 26 فرعاً بنهاية العام الجاري.

ويُعد هذا الانتشار الجغرافي خطوة مهمة نحو تعزيز قدرة الشركة على خدمة عدد أكبر من الشركات والموظفين، وضمان توفير الخدمات المالية في مختلف المناطق، بما في ذلك المناطق البعيدة عن المراكز الحضرية.

 

تطوير التطبيق لتعزيز تجربة المستخدم

إلى جانب التوسع في الفروع، أولت dopay مصر اهتماماً كبيراً بتطوير تطبيقها الخاص بالموظفين، حيث أضافت ميزة جديدة تتيح تحديد مواقع الفروع بسهولة. وتساعد هذه الخاصية المستخدمين على الوصول إلى أقرب فرع، والاطلاع على ساعات العمل والخدمات المتاحة، بالإضافة إلى الحصول على الاتجاهات بشكل مباشر.

وتهدف هذه الخطوة إلى تحسين تجربة المستخدم، وتقليل الاستفسارات المتعلقة بمواقع الفروع، وتسهيل عمليات استلام البطاقات الجديدة أو استبدال البطاقات التالفة أو المفقودة، إلى جانب تسريع الوصول إلى الدعم الفني والخدمات المختلفة.

 

دعم التحول الرقمي والاقتصاد الشامل

من خلال هذا التوسع، سواء عبر شبكة الفروع أو عبر تطوير الخدمات الرقمية داخل التطبيق، تواصل dopay مصر لعب دور محوري في دعم جهود الدولة نحو تعزيز الشمول المالي. كما تسهم في تسريع التحول إلى اقتصاد رقمي أكثر شمولاً، يتيح لجميع الموظفين والشركات الاستفادة من الخدمات المالية بسهولة وأمان.

وتؤكد هذه الخطوات التزام الشركة بتقديم حلول مبتكرة تواكب التطورات التكنولوجية، وتلبي احتياجات السوق المصري المتنامية، بما يعزز مكانتها كأحد أبرز اللاعبين في قطاع التكنولوجيا المالية.

 

 

سجل في قائمتنا البريدية لتصلك آخر الأخبار

 

تابعونا أيضا على بوابة التكنولوجيا وأخبارها في الإمارات