مصر تعزز مكانتها كمركز عالمي للتعهيد بافتتاح مركز الشايع لتكنولوجيا المعلومات

في خطوة تعكس تنامي مكانة مصر كمركز إقليمي ودولي لصناعة خدمات التعهيد، افتتح المهندس/ أحمد الظاهر، الرئيس التنفيذي لهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات «إيتيدا»، مركز الشايع العالمي لخدمات الاتصال وتكنولوجيا المعلومات في مصر، بحضور قيادات بارزة من مجموعة الشايع و«إيتيدا».

وشهد الافتتاح حضور السيد/ فيصل الشايع، المدير العام للمجموعة، والسيد/ جون هادن، الرئيس التنفيذي لمجموعة الشايع، إلى جانب المهندس/ محمود صفراطه، نائب الرئيس التنفيذي لهيئة «إيتيدا»، والسيد/ بول موريس، رئيس التكنولوجيا وشؤون العملاء بالمجموعة، والسيدة/ جانسيت حسين كاشت، المدير العام للشركة في مصر.

 

مركز متكامل لخدمات التعهيد والتكنولوجيا متعددة اللغات

يُعد المركز الجديد خطوة استراتيجية في إطار توسع مجموعة الشايع في تقديم خدمات التعهيد العابرة للحدود من خلال السوق المصري، حيث يقدم حزمة متكاملة من الخدمات تشمل مراكز الاتصال، وخدمة العملاء متعددة اللغات، والتسويق الرقمي، بالإضافة إلى حلول تكنولوجيا المعلومات.

ويهدف المركز إلى دعم عمليات المجموعة عالميًا، وتحسين كفاءة التشغيل، وتعزيز خطط التوسع الدولي، من خلال الاعتماد على الكفاءات المصرية المؤهلة في تقديم خدمات عالية الجودة لأسواق متعددة.

مصر بوابة لخدمة 16 سوقًا إقليميًا ودوليًا

يعتمد مركز الشايع العالمي في مصر على الكفاءات المحلية لتقديم خدماته إلى 16 سوقًا في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، بالإضافة إلى أسواق دولية أخرى تشمل تركيا، كازاخستان، ودول أوروبا الوسطى والشرقية، فضلًا عن اليونان وقبرص.

ويعكس هذا التوسع الدور المتنامي لمصر كمركز استراتيجي في صناعة التعهيد وخدمات تكنولوجيا المعلومات، مدعومًا ببيئة استثمارية جاذبة وكوادر بشرية ذات مهارات تنافسية عالية.

 

«إيتيدا»: مصر وجهة عالمية لخدمات التكنولوجيا

أكد المهندس/ أحمد الظاهر، الرئيس التنفيذي لهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات «إيتيدا»، أن إطلاق مركز الشايع العالمي يمثل إضافة جديدة تعزز مكانة مصر كمركز عالمي رائد في خدمات تكنولوجيا المعلومات وخدمات الأعمال.

وأوضح أن السوق المصري يشهد إقبالًا متزايدًا من الشركات العالمية والإقليمية لإنشاء مراكز للخدمات المشتركة وتكنولوجيا المعلومات، ومراكز تعهيد العمليات التجارية، مما يعزز موقع مصر كوجهة رئيسية للاستثمارات في الاقتصاد الرقمي، خاصة من أسواق الخليج والأسواق العالمية المختلفة.

الشايع: مصر شريك استراتيجي في التوسع الإقليمي

من جانبه، أعرب السيد/ جون هادن، الرئيس التنفيذي لمجموعة الشايع، عن فخره بمرور 20 عامًا على تواجد المجموعة في مصر، مؤكدًا أن السوق المصري يمثل ركيزة أساسية في استراتيجية النمو الإقليمي للمجموعة.

وأشار إلى أن المجموعة منذ انطلاق أعمالها عام 2006، واصلت توسيع نشاطها في مصر من خلال تقديم أبرز العلامات التجارية العالمية، إلى جانب تعزيز تجربة العملاء.

وأكد هادن أن مصر أصبحت شريكًا استراتيجيًا محوريًا، خاصة في ظل التعاون المستمر مع هيئة «إيتيدا»، مشيدًا بالكفاءات المصرية التي تمثل عنصرًا أساسيًا في نجاح عمليات المجموعة وتوسعها.

 

توسعات مستقبلية وفرص عمل جديدة للشباب المصري

تعتزم مجموعة الشايع التوسع في عمليات مركزها الجديد خلال العامين المقبلين، بما يوفر أكثر من 400 فرصة عمل جديدة للشباب المصري، موجهة بالكامل لخدمة الأسواق الخارجية.

كما سبق للمجموعة إنشاء مركز خدمات مشتركة في القاهرة نهاية عام 2024، في إطار دعم الاقتصاد الرقمي وصناعة التعهيد في مصر، وتعزيز دورها كمركز إقليمي لتصدير خدمات تكنولوجيا المعلومات.

شراكة استراتيجية لتعزيز القدرات الرقمية

وكانت مجموعة الشايع قد وقعت مذكرة تفاهم مع هيئة «إيتيدا» خلال القمة العالمية للتعهيد التي عُقدت في القاهرة في نوفمبر 2025، بهدف تعزيز التعاون في مجالات إدارة العمليات، وخدمات تكنولوجيا المعلومات.

وتشمل المذكرة أيضًا دعم بناء القدرات الرقمية، وتسهيل عمليات استقطاب وتدريب وتأهيل الكوادر المحلية، بما يدعم توسع أعمال المجموعة في مصر وقدرتها على خدمة الأسواق الإقليمية والدولية بكفاءة أعلى.

 

 

 

سجل في قائمتنا البريدية لتصلك آخر الأخبار

 

تابعونا أيضا على بوابة التكنولوجيا وأخبارها في الإمارات