التكنولوجيا وأخبارها بوابة مصر لأخبار تكنولوجيا المعلومات والإتصالات
التطبيق يتيح لأول مرة في مصر للسادةالصيادلة التعرف على جميع القرارت الهامة والمنشورات
الخاصة بكافة الجهات الحكومية المسئولة عن سوق الدواء المصري بمجرد اصدارهاحرصا منها على
اطلاع عملاء الشركة على أحدث القرارات المتعلقة بسوق الدواء والالتزام بها،
انطلق اليوم تطبيق الموبايل IBNSINA Pharma mobile app، من شركة ابن سينا فارما وهي
أسرع شركات توزيع الأدوية نموًا في مصر،كخطوة هامة في اطار استراتيجية الشركة المتكاملة
للتحول الرقمي و التكنولوجي ,
يتيح التطبيق للصيادلة التعرف على جميع القرارت الهامة والمنشورات الخاصة بكافة الجهات الحكومية
المسئولة عن سوق الدواء المصري بمجرد اصدارهاحرصا منها على اطلاع عملاء الشركة على أحدث
القرارات المتعلقة بسوق الدواء والالتزام بها،
وبهذه المناسبة قال الدكتور محمود عبد الجواد – العضو المنتدب المشارك لشركة ابن سينا فارما
:تسعى تسعى إلى استكمال استراتيجيتها الخاصة بمنظومة الخدمات الرقمية ويعد تطبيق IBNSINA Pharma mobile app أحد أهم أركان تلك المنظومة، حيث يتيح تجربة خدمية متطورة سهلة الاستخدام
وآمنة في ذات الوقت للتيسير على عملاء الشركةفي الحصول على احتياجاتهم من خلال العديد من
الخدمات الجديدة لسوق الدواء المصري والتي يمكن إجرائها من أي مكان وفي أي وقت.
ومشيرا إلى ، أن إطلاق التطبيق يأتي استجابة من الشركة لاحتياجات السادة الصيادلة سواء عملاء
الشركة الحاليين أو المحتملين والتي تتضح من خلال دراسة متطلباتهم وتطلعاتهم المستمرة نحو
خدمات أفضل وأيسر، كما يأتي تماشيا مع خطة الدولة للتحول الرقمي والتوجه العالمي نحو تفعيل
الخدمات الرقمية.
وأوضح عبد الجواد، أن التطبيق يتيح لأول مرة في مصر للسادةالصيادلة التعرف على جميع القرارت
الهامة والمنشورات الخاصة بكافة الجهات الحكومية المسئولة عن سوق الدواء المصري بمجرد
اصدارهاحرصا منها على اطلاع عملاء الشركة على أحدث القرارات المتعلقة بسوق الدواء والالتزام بها،
كما يمكن التعامل به باللغتين العربية والانجليزية حسب رغبة العميل وايضا يمكن تفعيل واستخدام
التطبيق على اجهزة الموبايل والكمبيوتر والتنقل بينهم بكل سلاسة مع الاحتفاظ بكافة البيانات على
أي منهما.
من وفى سياق متصل قال الدكتور ربيع مرزوق – رئيس قطاع البيع، أنIBNSINA Pharma mobile app يتيح العديد من الخدمات،
فعلى نطاق الطلبيات يتيح التطبيق عمل الطلبيات بكل سهولة على مدار الساعة و التأكد من تنفيذها
فورا و معرفة موعد وصولها كما يمكن للصيدلي التعرف على الكميات المتاحة من الدواء او
المستلزمات الطبية قبل التنفيذ النهائي للطلبية و هذا يعد انفراد لتطبيق IBNSINA Pharma mobile app ،إضافة إلى حفظ الطلبية و استكمالها فىاى وقت من اليوم و ذلك مراعاة لضغوط العمل لدى
الصيدلي . كما يستطيع العميل التعرف على أهم واخر العروض المقدمة من كافة منتجي الدواء
بالإضافة للعروض المقدمة من ابن سينا فارما.
وأشار مرزوق إلى أن التطبيق يتيح لمستخدميه إمكانية المراجعة الفورية لكافة تعاملاتهم المالية مع
الشركة من خلال عرض الفواتير والمطالبات بمنتهى الوضوح كما ان التطبيق يتميز باتاحة الفرصة
لصاحب الصيدلية او من ينوب عنه باضافة 3 حسابات اخرى لفريق العمل بالصيدلية حتى يتم تغطية
كافة الأقسام داخل الصيدلية كقسم الدواء والتجميل وكذلك مراعاة لطبيعة عمل معظم الصيدليات 24
ساعة يوميا.كماتوجدخدمةعملاءعلى مدار اليوم للمساعدة بخصوص الاستفسار عن التطبيق من خلال الاتصال برقم 16017
وأضاف مرزوق، أن التطبيق متاح حاليا على Google Play وقريبا جدا علىApp Store،مؤكدا أن
الشركةراعت في إطلاقها للتطبيق توظيف البنية التحتية التكنولوجية والبرمجيات الحديثة المتاحة
لدي الشركةلخدمة عملائها حيث تحرص الشركة على تحديث بنيتها التكنولوجية بشكل مستمر،
خاصة في ضوء دخول القطاع الصحي مرحلة جديدة أصبحت معها الخدمات الالكترونية والرقمية
التي لا تتقيد بمكان معين أو وقت محدد ضرورة أساسية.
وأشار إلى حرص الشركةاتباع كافة معايير الأمانللحفاظ على خصوصية العملاء وتأمين بياناتهم وهو ما تعتبره الشركة أولوية قصوى في كافة تعاملاتها مع العملاء
