التكنولوجيا وأخبارها بوابة مصر لأخبار تكنولوجيا المعلومات والإتصالات
احتفالاً بمرور 18 عاماً على تأسيسها، أطلقت OPPO سلسلة جديدة من الخدمات عبر الانترنت ومجموعة من الأنشطة المختلفة لتعزيز التواصل مع عملائها والارتقاء بتجارب المستخدمين حول العالم.
كما احتفلت OPPO، الشركة العالمية الرائدة في مجال التكنولوجيات والهواتف الذكية، بمرور 18 عاماً على تأسيسها
في يوم 17 سبتمبر 2022. ومنذ بداية أنشطتها في 2004، ظلت شركة OPPO ملتزمة بأسلوبها الذي يعتمد على
التكنولوجيات التي ترتكز على تلبية احتياجات عملائها وإحداث تقدم كبير في مختلف الابتكارات الحديثة. ومنذ نشأتها في البداية كشركة لتصنيع الالكترونيات الاستهلاكية، تطورت OPPO لتصبح شركة تقدم كافة الحلول
والابتكارات التكنولوجية المتقدمة التي تلبي متطلبات العملاء من برامج وهاردوير وخدمات مبتكرة.
كما تقود OPPO التطور والابتكار في الأجهزة الذكية في مختلف أنحاء العالم، سواء كان من خلال العمل على الارتقاء
بجودة مشغلات الصوت والهواتف المميزة التي انتجتها الشركة في الماضي وتحقيق انجاز كبير في تكنولوجيات
الشحن شديدة السرعة وابتكار هواتف ذكية جديدة، أو تطوير أحدث الابتكارات المتقدمة عبر وحدة معالجة،
MariSilicon X NPU والتي طورتها الشركة. وتستمر OPPO في اكتشاف المزيد من التقنيات من خلال “الإلهام من
أجل المستقبل” حيث تسعى الشركة للارتقاء بمجال التكنولوجيات، وصنع مستقبل أفضل من خلال الاستمرار في الابتكارات الرائعة.
كما تُعد OPPO اليوم هي رابع أكبر العلامات التجارية للهواتف الذكية في العالم، وتُلبي متطلبات العملاء في أكثر من
60 دولة في أوروبا وأسيا والمحيط الهادئ، وأمريكا اللاتينية، والشرق الأوسط وإفريقيا، مع تحقيق نجاحات من خلال
شراكات استراتيجية مع أكثر من 80 شركة لخدمات الاتصالات حول العالم.
• منصة مجتمع OPPO العالمي:
أطلقت الشركة مجتمع OPPO العالمي، أو OPPO Global Community ، (community.oppo.com)،
وتم تأسيس هذه المنصة لتقديم نظام شامل ومفتوح لكل مستخدمي OPPO حول العالم للتفاعل وتبادل الأفكار
والمقترحات مع شركة OPPO والمستخدمين الأخرين. وسوف تصبح تلك المنصة الفريدة مركزاً للعديد من الأنشطة
والبرامج المختلفة. وتتضمن تلك البرامج، برنامج سفراء OPPO، والذي يقدم الفرصة للمستخدمين بتجربة أحدث
الابتكارات والمنتجات الجديدة من OPPO، قبل أي شخص آخر، ويوجد كذلك المنتدى المفتوح O-Chat،
والذي يسمح لمستخدمي منتجات OPPO من التحدث معاً بحرية ومناقشة المنتجات والتكنولوجيات التي تنتجها الشركة،
وهناك برنامج OPPO Lifesetter، والذي يشجع المستخدمين على نشر قصص من حياتهم لإلهام الأخرين.
كما تقدم منصة OPPO Global Community الفرصة للمستخدمين وعشاق التكنولوجيا من الوصول السريع
للمعلومات والتحديثات حول OPPO، ومختلف أنشطة الشركة، ووسيلة للتواصل المميز مع خبراء OPPO التقنيين
للتحدث حول تجاربهم مع منتجات وخدمات OPPO ووجهات نظرهم حولها. كما تُمكن تلك المنصة كذلك شركة OPPO
من التواصل الفعال والمباشر مع المستخدمين والحصول على أراء عملية حول شتى المنتجات والخدمات التي
تقدمها الشركة، والوصول لفهم أعمق حول احتياجات ومتطلبات العملاء حول العالم.
• أسبوع الخدمات المُبتكرة من OPPO:
يعمل مركز الخدمات الرئيسي لشركة OPPO على متابعة أعمال وأنشطة أكثر من 2500 مركز يقدم خدمات شركة
OPPO حول العالم، كما تلتزم كل تلك المراكز بتقديم أعلى معايير من الجودة لكل الخدمات التي يقدمونها لقطاع
واسع من عملاء OPP O ليضمنوا استمتاعهم بكل فوائد ومميزات تكنولوجيات OPPO ومنتجاتها المُبتكرة.
وفي الفترة من 10 إلى 12 من كل شهر،كما تقدم OPP O مميزات حصرية كجزء من يوم OP PO للخدمات عبر 900
مركزاً للخدمات في 24 دولة ومنطقة حول العالم. كما تتضمن العروض خصومات على خدمات الإصلاح، وخدمات مجانية
لتنظيف الأجهزة، والعديد من العروض الأخرى.
وفي الفترة من 10 إلى 12 سبتمبر الجاري، سيتحول يوم OP PO للخدمات إلى أسبوع الخدمات المُبتكرة من OPPO
في أكثر من 320 مركزاً للخدمات في 21 دولة في أسيا والشرق الأوسط وأفريقيا.
وخلال أسبوع الخدمات المُبتكرة من OPP O ، كما يتمتع العملاء الذين يزورون مراكز خدمة OPP O بالكثير من
العروض على خدمات إصلاح وصيانة الهواتف الذكية والاكسسوارات، هذا بالإضافة إلى العديد من العروض المجانية
الأخرى مثل عدم دفع بعض التكاليف في الخدمات المقدمة لهم، وتحديث البرامج مجاناً، بالإضافة إلى خدمات صيانة
مجانية كذلك. وخلال هذا الأسبوع، تعمل مراكز خدمات OPP O لساعات أطول، كما تقدم بعض المراكز المشروبات
للزوار من باب الترحيب بهم، مما يوفر خدمات أكثر راحة وشمولاً لعملاء OPP O في مختلف المناطق حول العالم.
وبالإضافة إلى منصة مجتمع OPPO العالمي وأسبوع الخدمات المُبتكرة من OPP O، كما أطلقت الشركة كذلك
سلسلة من الأفلام الوثائقية والتي تعبر عن وجهة نظر موظفي OP PO حول النمو والتقدم الكبير الذي وصلت إليه الشركة عبر السنين.
في أحد الأفلام الوثائقية تناولت ساريثا باندارو، كبيرة مهندسي ابتكارات الكاميرات في مركز OPPO للبحث والتطوير في الهند
كيف قامت بتحديد متطلبات المستخدمين المحليين من خلال فهم الثقافة وكيفية تفكير العملاء في الهند،
كما مكنها هذا من تطوير خوارزمية التصوير التي تعمل على تجميل الصورة والارتقاء بها بدون حذف “البيندي”
وهو رداء الرأس التقليدي للعديد من السيدات في الهند. كما تحدث لي هونج، كبير مصممي الصوتيات في OPP O،
حول كيف ألهمته تجاربه الحياتية اليومية لابتكار خاصية صوت المُدن أو Sounds of Cities في تقنية OPP O الجديدة،
O-Relax، والتي ساعدت الكثير من الناس على الشعور بالراحة من خلال سماع تلك الأصوات الفريدة من نوعها.
كما تحدثت تشينج شينج، مديرة المنتجات في قسم التكنولوجيات المتقدمة في معهد أبحاث OPP O،
حول كيف استطاعت اكتشاف تكنولوجيات شديدة التطور وهي تعمل على مشروع تطوير كلب آلي مع فريق عملها.
ومن جانبه، تحدث دان أماريي، رئيس قسم تجارة التجزئة في OPP O في رومانيا، عن قيادته لفريقه لتخطي العديد
من الصعوبات والتحديات خلال مرحلة تفشي وباء كوفيد والنجاح في إطلاق منتجات وابتكارات O PPO في رومانيا.
وعلى الرغم من اختلاف خلفياتهم وأصولهم، كما يتشارك كل موظفي O PPO في نفس الشغف لاكتشاف احتياجات
العملاء التي لم يتم تلبيتها والبحث عن طرق وأساليب جديدة لتقديم المزيد من الابتكارات الخلاقة. ومن خلال
إيمانهم جميعاً بشعار OP PO وهو “الالهام من أجل المستقبل”، كما أظهروا الكثير من نقاط القوة لمواجهة كل
التحديات بأسلوب هادئ يتسم بالتفاؤل على الدوام. ومن خلال العمل على تحسين كل التفاصيل في كافة منتجات
وخدمات OPPO، نجحوا في تمكين المزيد من المستخدمين حول العالم من الاستفادة من التكنولوجيات المتطورة.
علاوة على تقديم منتجات وخدمات رائعة للكثير من المستخدمين خلال الـ 18 عاماً الماضية:
لعبت OP PO دوراً هاماً في تحقيق أهداف المسؤولية الاجتماعية للشركة، وباتباع مهمة العلامة التجارية لشركة
OP PO، وهي “Technology for Mankind, Kindness for the World”، أو استخدام التكنولوجيا لتحقيق الاستفادة
للإنسانية والعالم كله. كما تستثمر OP PO على المدى البعيد في أربعة محاور وهي حماية البيئة ودعم الشباب،
والشمول الرقمي، والارتقاء بالصحة.
• حماية البيئة: تلتزم OP PO بدمج مفهوم الاستدامة في كافة المراحل المتعلقة بمنتجاتها، فعلاوة على خفض
استخدام البلاستيك في تعبئة المنتجات، كما تسعى OPPO كذلك إلى الارتقاء بقوة ومتانة منتجاتها وزيادة فترة
عملها بكفاءة. وتتضمن تلك المبادرات مشروع Battery Health Engine والذي طورته O PPO ويسهم في حفاظ
بطاريات الهواتف الذكية على 80% من إمكانياتها الأصلية بعد أكثر من 1600 عملية شحن،
وهو ضعف متوسط كفاءة البطاريات الأخرى المتوافرة في الأسواق.
• دعم الشباب: أطلق برنامج OP PO لدعم الفنانين والمواهب الجديدة، OPPO Renovators Emerging Artists
Program، للعام الرابع على التوالي، ويهدف البرنامج إلى تشجيع المواهب الشابة على إطلاق العنان لإبداعاتهم
وتخيل مستقبل التكنولوجيا من خلال مختلف أنواع الفنون.
• الشمول الرقمي: تؤمن OP PO بأهمية التكنولوجيا، وتلتزم الشركة بتحسين تصميمات المنتجات لكي يتمكن كبار
السن من الاستفادة من التكنولوجيات الحديثة والمتطورة وتلبية احتياجات مختلف الفئات،
كما كانت OP PO من أوائل الجهات التي حددت احتياجات الناس التي يوجد لديهم مشاكل في رؤية الألوان،
كما أطلقت الشركة تقنية Color Vision Enhancement، والتي تقدم أكثر من 766 أسلوبا للعرض، مما يوفر لهم رؤية أكثر وضوحاً لمختلف الألوان.
• الارتقاء بالصحة: أطلق معمل OP PO للأمور الصحية OPPO Health Research Kit والتي تحتوي على مجموعة من
الأدوات التي تساعد العاملين في القطاع الصحي والطبي لجمع البيانات وتحليلها مما يُسهل عليهم إجراء الأبحاث
الصحية. كما تعمل OP PO كذلك على الاعتناء بالصحة النفسية لمستخدميها،
ولذلك أطلقت التقنية الجديدة “تطبيق O-Relax”، والذي يتضمن العديد من الأساليب التي تساعد المستخدمين
على الاسترخاء من خلال الاستماع لأصوات مختلفة، والاستمتاع بعدد من الألعاب التي تساعد على الراحة.
أطلقت في وقت مبكر هذا العام برنامج تسريع وتيرة تطوير الابتكارات،OP PO Research Institute Innovation Accelerator:
كما كانت OP PO قد أطلقت في وقت مبكر هذا العام برنامج تسريع وتيرة تطوير الابتكارات،OP PO Research
Institute Innovation Accelerator، وذلك لدعم العاملين في المجال التكنولوجي ورواد الأعمال لتنفيذ ابتكاراتهم
على أرض الواقع. ويركز البرنامج على موضوع “الابتكار الأمثل”، حيث جمع البرنامج عروضاً لمقترحات تحت اثنين من
التصنيفات، وهما تسهيل إمكانية الوصول للتكنولوجيات والحلول الرقمية للخدمات الصحية. وتقدم للبرنامج 536 طلباً
للمشاركة من 39 دولة حول العالم، تم اختيار 10 مقترحات فائزة، وبجانب الحصول على مبلغ 46 ألف دولار لكل
مقترح فائز، كما سيحصل العشرة فائزين على الدعم من شركة OP PO، والشركات الشريكة لمساعدتهم في تطوير
أفكارهم وابتكاراتهم وتنفيذها على أرض الواقع.
من خلال التطلع لآفاق المستقبل عبر شعارها “الالهام من أجل المستقبل”:
تستمر OPOO في تطوير أنشطة أعمالها وعلاماتها التجارية من أجل تقديم المزيد من الإضافات القيمة للعملاء
والمجتمع في مختلف البلاد حول العالم. كما تركز OP PO على أربعة محاور أساسية وهي التعلم الذكي والانتاجية
الذكية، والترفيه الذكي والرعاية الصحية الذكية. كما تحرص الشركة على تطوير ابتكارات متميزة ترتكز على تلبية
احتياجات العملاء، وتمكين العملاء في كافة الدول حول العالم من الاستمتاع بحياة ذكية من شتى الجوانب.
