الرئيسية / أرشيف الوسم : وي

أرشيف الوسم : وي

شكاوى المستخدمين ضد مقدمى خدمات الاتصالات تزيد بنسبة 28%

شكاوى

شهدت شكاوى المستخدمين ضد مقدمى خدمات الاتصالات زيادة  بنسبة 28% خلال الربع الثالث منعام 2020 حيث تلقى 51,318 شكوى خلال الربع الثالث مقارنة بعدد 40,041  تم تلقيهم بالطرق التقليدية خلال الربع الثاني  أهم ما جاء بالتقرير ما يلى: تم تصعيد 51,318 شكوى للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات من قبل المستخدمين تجاه …

أكمل القراءة »

شكاوى الانترنت الثابت 302 شكوى لكل 100 ألف مشترك

شكاوى

فى بيان صادر عن الجهاز القومى للاتصالات  NTRA حول شكاوى مستخدمي خدمات الانترنت الثابت تجاه مقدمي خدماتهم: بلغ معدل شكاوى الانترنت الثابت 302 شكوى لكل 100 ألف مشترك، وبلغت نسبة الحل  بعد التصعيد للجهاز 95.5%، كما بلغ متوسط وقت الحل 2.14 يوم. شكاوى شركة فودافون: بلغ إجمالي عدد المُصعدة منها …

أكمل القراءة »

تقرير قياسات شهر يونيو :اتصالات الثانية فى جودة خدمات الصوت والثالثة فى جودة خدمات بيانات المحمول

    ظهرت شركة اتصالات فى تقريرنتائج قياسات شهر يونيو لجودة خدمات الصوت والانترنت المقدمة من شركات الاتصالات العاملة في مصر؛الثانية فى جودة خدمات الصوت  والثالثة فى جوة خدمات بيانات الهاتف المحمول  ,  حيث تم اجراء اختبارات جودة الخدمة خلال الشهر لما يقرب من 27 الف كيلو متر من المناطق …

أكمل القراءة »

وي تتذيل قائمة تقرير القومي للاتصالات فى خدمات الاتصال والثانية فى جودة خدمات البيانات للمحمول

أجري  المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات التابع للجهاز القومي اختبارات جودة الخدمة خلال الشهر لما يقرب من 27 الف كيلو متر من المناطق المأهولة بالسكان في جمهورية مصر العربية، والمقسمة إلى ما يقرب من 81 مدينة وحي؛ حيث تمت القياسات لخدمات الصوت والبيانات بإجراء مئات الآلاف من المكالمات الاختبارية …

أكمل القراءة »

فودافون تتصدر قائمة جودة الخدمات وتتذيل قائمة جودة خدمة البيانات فى تقرير المركز القومي لمراقبة جودة خدمات لشهر يونيو

أصدر المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات التابع للجهاز القومي  اليوم تقريرا حول  نتائج قياسات شهر يونيو لجودة خدمات الصوت والانترنت المقدمة من شركات الاتصالات العاملة في مصر وذلك فى إطار حرص الجهاز القومي لتنظيم الإتصالات علي تحسين جودة خدمات الاتصالات المقدمة للمواطنين؛؛ و  تم اجراء اختبارات جودة الخدمة خلال …

أكمل القراءة »

أورنج تتميز فى سرعة تحميل البيانات والثالثة فى جودة الخدمات وفقا لتقرير القومى للاتصالات

أظهر تقرير المركز القومي لمراقبة جودة الخدمات التابع للجهاز القومي للاتصالات  عبر تقرير أصدره اليوم  عن نتائج قياسات شهر يونيو لجودة خدمات الصوت والانترنت المقدمة من شركات الاتصالات العاملة في مصر؛ ويأتي هذا التقرير في إطار متابعة الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لجودة الخدمات المقدمة من مشغلي شبكات الاتصالات في السوق …

أكمل القراءة »

طلعت يجتمع بشركات المحمول لدعم العملية التعليمية خلال فترة تعليق الدراسة

  إضافة 20 % سعات تحميل شهرية باشتراكات الانترنت المنزلى للأفراد بالمجان بتكلفة 200 مليون جنيه توفير الإتاحة المجانية للمواقع الإلكترونية الخاصة بوزارة التربية التعليم ووزارة التعليم العالى والبحث العلمى والمجهزة لتقديم المحتوى التعليمى للطلاب توفير منصات رقمية مجانا لاستضافة المواد العلمية والمحاضرات لطلاب المدارس والجامعات       التقى  …

أكمل القراءة »