أرشيف الوسم : الجهاز القومي للاتصالات

القومي للاتصالات : ارتفاع كل من نسبة الاستجابة لشكاوى المستخدمين ونسبة حل الشكاوى

telecom

القومي للاتصالات : ارتفاع كل من نسبة الاستجابة لشكاوى المستخدمين ونسبة حل الشكاوى أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات  التقرير الثاني حول استجابة المشغلين لشكاوى مستخدمي الاتصالات اليوم الموافق  16 أغسطس 2020 ​, وهو  تقرير “منظومة متابعة شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات”، و قد رصد التقرير مؤشرات متابعة شكاوى المستخدمين الواردة لمركز …

أكمل القراءة »

” وى” تتربع على عرش أسوأ خدمات الاتصالات خلال مايو بناءا على تقرير القومي للاتصالات

  ظهر تقرير نتائج قياسات شهر مايو لجودة خدمات الصوت والانترنت المقدمة من شركات الاتصالات العاملة فى مصر من المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات التابع للجهاز القومي للاتصالات     حيث ظهرت فيه شركة وى كأسوأ شركة فى خدمات  الصوت والانترنت      وقد  تم إجراء اختبارات جودة الخدمة خلال …

أكمل القراءة »

القومي للاتصالات يستحدث منظومة جديدة لمتابعة الشكاوى ويصدر تقريره الربع سنوي

بناءا على تقرير الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات  أورنج الأعلى فى شكاوى الهاتف المحمول  فودافون الأعلى فى شكاوى الانترنت المنزلي    أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات  التابع لوزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات تقريره الربع سنوي عن  “منظومة متابعة شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات”.   ويرصد التقرير مؤشرات متابعة شكاوى المستخدمين الواردة لمركز الشكاوى …

أكمل القراءة »

” WE”تحتل المرتبة الأولى فى مشاكل الاتصال بحسب تقرير جودة الخدمة عن مارس

أصدر  المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات التابع للجهاز القومي تقريره لنتائج قياسات شهر مارس لجودة خدمات الصوت والانترنت المقدمة من شركات الاتصالات العاملة في مصر؛       حيث  احتلت شركة ” WE ” وى ”  المرتبة الأولى بين الشركات الأربع  فى مشاكل الاتصال وذلك بعد أن قال تقرير …

أكمل القراءة »

تعرف على جودة خدمة الصوت والبيانات لشركات المحمول المصرية

أصدر اليوم المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات التابع للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تقريره لنتائج القياسات لشهر ديسمبر لجودة خدمات الصوت والانترنت المقدمة من شركات الاتصالات العاملة في مصر؛ حيث تم اجراء اختبارات جودة الخدمة خلال الشهر لما يقرب من 24000 كيلو متر من المناطق المأهولة بالسكان في جمهورية مصر …

أكمل القراءة »