التكنولوجيا وأخبارها بوابة مصر لأخبار تكنولوجيا المعلومات والإتصالات وفي أفريقيا كما تعتبر مصدر رئيسي للمعلومات حول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والفرص الاستثمارية المرتبطة بالاقتصاد الرقمي في المنطقة بالكامل
في خطوة جديدة لتعزيز التحول الرقمي وتطوير الخدمات الحكومية، أعلنت وزارتا العدل والاتصالات وتكنولوجيا المعلومات إطلاق خدمة التوكيل الإلكتروني في مصر، التي تتيح للمواطنين إصدار التوكيل الرسمي العام في القضايا عن بُعد، من خلال منصة مصر الرقمية وتطبيق الهوية الرقمية، دون الحاجة إلى زيارة مكاتب أو منافذ التوثيق.
وتوفر الخدمة الجديدة إمكانية استكمال إجراءات إصدار التوكيل إلكترونيًا، بدءًا من تسجيل الطلب والتحقق من هوية المواطن وأهليته، وصولًا إلى التوقيع الإلكتروني على المحرر وتحديد عنوان استلامه، ليتم توصيله عبر البريد المصري إلى العنوان الذي يختاره المواطن.
ويأتي إطلاق الخدمة في إطار استراتيجية الدولة المصرية لتوسيع نطاق الخدمات الحكومية الرقمية، وتوفير قنوات جديدة لإنجاز المعاملات الرسمية، بما يسهم في تبسيط الإجراءات وتقليل الوقت والجهد وتحسين تجربة المواطنين في الحصول على الخدمات العدلية.
التوكيل الإلكتروني في مصر.. نقلة جديدة في خدمات التوثيق
يمثل إطلاق خدمة إصدار التوكيل الرسمي العام في القضايا عن بُعد تطورًا مهمًا في منظومة التوثيق المصرية، حيث تعتمد الخدمة على تقنيات رقمية متقدمة تتيح تنفيذ المعاملة دون اشتراط الحضور الشخصي للمواطن إلى مكتب التوثيق.
وتستند المنظومة إلى تطبيق الهوية الرقمية للتحقق من شخصية مقدم الطلب وأهليته وإرادته، إلى جانب استخدام التوقيع الإلكتروني المعتمد لإتمام الإجراءات بصورة آمنة، وفق ضوابط تهدف إلى حماية البيانات الشخصية وضمان سلامة المعاملات.
كما تراعي الخدمة تطبيق معايير الأمن السيبراني وحماية سرية بيانات المواطنين، بما يعزز الثقة في استخدام المنصات الحكومية الرقمية، ويدعم الفصل بين مقدم الخدمة ومتلقيها من خلال إتمام الإجراءات إلكترونيًا.
وتكتسب هذه الخطوة أهمية إضافية في ضوء ارتفاع الطلب على خدمات التوثيق، إذ يبلغ متوسط المعاملات اليومية الخاصة بالتوكيل الرسمي العام في القضايا نحو 18 ألف معاملة داخل مكاتب ومنافذ التوثيق على مستوى الجمهورية، وفقًا للبيانات الواردة في الإعلان الرسمي.
خطوات إصدار التوكيل الرسمي العام في القضايا عن بُعد
أتاحت الوزارتان الحصول على الخدمة الجديدة من خلال منصة مصر الرقمية، عبر إجراءات إلكترونية متتابعة تضمن التحقق من بيانات المواطن وإتمام المعاملة بصورة آمنة.
وتشمل خطوات إصدار التوكيل ما يلي:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لمنصة مصر الرقمية عبر الرابط https://digital.gov.eg/.
- تسجيل الدخول باستخدام حساب المواطن على المنصة.
- اختيار خدمة «إصدار توكيل رسمي عام في القضايا عن بُعد».
- إدخال البيانات المطلوبة لاستكمال طلب إصدار التوكيل.
- سداد الرسوم المستحقة باستخدام إحدى وسائل الدفع الإلكتروني المتاحة.
- الانتقال من منصة مصر الرقمية إلى تطبيق الهوية الرقمية لاستكمال إجراءات التحقق.
- إجراء التحقق من الهوية والأهلية والإرادة باستخدام التقنيات المعتمدة.
- التوقيع إلكترونيًا على محرر التوكيل بعد استكمال التحقق.
- تحديد عنوان استلام المحرر وإدخال بيانات التوصيل المطلوبة.
وعقب الانتهاء من الإجراءات، يتم إرسال محرر التوكيل الصادر إلى العنوان المحدد من خلال خدمات البريد المصري، دون الحاجة إلى التوجه شخصيًا إلى مكاتب التوثيق لاستلامه.
الذكاء الاصطناعي والتحقق البيومتري لتأمين المعاملات
تعتمد خدمة التوكيل الإلكتروني في مصر على توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي في إجراءات التحقق من أهلية المواطن وإرادته، بما يدعم موثوقية المعاملات التي تُنفذ عن بُعد.
وبعد تسجيل بيانات المعاملة وسداد الرسوم عبر منصة مصر الرقمية، ينتقل المواطن إلى تطبيق الهوية الرقمية، الذي يتيح استكمال إجراءات التحقق وفق الآليات والمعايير المعتمدة.
وتتضمن هذه المرحلة إجراء مسح للوجه ومطابقة البيانات البيومترية مع البصمة المسجلة في قواعد بيانات الدولة المصرية، للتحقق من هوية صاحب الطلب قبل السماح له بإتمام عملية التوقيع الإلكتروني.
وتهدف هذه الإجراءات إلى ضمان ارتباط المعاملة بصاحبها الفعلي، والتحقق من أهليته وإرادته، مع الالتزام بالضوابط الأمنية المطبقة لحماية البيانات الشخصية.
شهادة توقيع إلكتروني لحظية لكل معاملة
تتضمن المنظومة إصدار محرر التوكيل إلكترونيًا، إلى جانب توفير شهادة لحظية للتوقيع الإلكتروني عن بُعد، تُخصص للمواطن وتُستخدم مرة واحدة فقط لكل معاملة.
وتتيح هذه الشهادة للمواطن التوقيع على طلبه فور استكمال إجراءات التحقق، دون الحاجة إلى استخدام الوسائط المادية التقليدية المرتبطة بالتوقيع الإلكتروني.
ويُعد هذا التطور أحد المكونات الرئيسية للخدمة الجديدة، إذ يوفر آلية رقمية لإثبات التوقيع على المحررات الإلكترونية، مع الالتزام بالمعايير الأمنية والتنظيمية المعتمدة.
وبعد إتمام التوقيع، يستكمل المواطن تحديد بيانات التوصيل وعنوان الاستلام، تمهيدًا لإرسال المحرر الصادر إليه عبر البريد المصري.
منظومة وطنية للتوقيع الإلكتروني عن بُعد
في إطار دعم البنية التحتية اللازمة للخدمات الحكومية الرقمية، أنشأت هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات «إيتيدا» منظومة رقمية آمنة للتوقيع الإلكتروني عن بُعد، وفقًا للمعايير الدولية المعتمدة.
وجرى ربط أنظمة الجهات المرخص لها من الهيئة بهذه المنظومة وتكاملها معها، بهدف تسهيل إجراءات إصدار شهادات التوقيع الإلكتروني عن بُعد عند الحاجة إلى توقيع مستندات أو إتمام معاملات إلكترونية.
وتوفر هذه التقنية بديلًا للوسائل التقليدية التي تعتمد على أجهزة مادية لإجراء التوقيع الإلكتروني، مثل البطاقات الذكية (Smart Cards) ووحدات التشفير المدمجة (Smart Tokens).
ويتيح الاعتماد على منظومة التوقيع الإلكتروني عن بُعد توسيع نطاق المعاملات التي يمكن إنجازها رقميًا، وتقليل الحاجة إلى الوسائط المادية، بما يتماشى مع توجه الدولة نحو تطوير الخدمات الإلكترونية وتعزيز كفاءتها.
الهوية الرقمية تدعم الوصول الآمن للخدمات الحكومية
تُعد منظومة الهوية الرقمية إحدى الركائز الأساسية لتطوير الخدمات الحكومية الإلكترونية في مصر، إذ توفر منصة وطنية موحدة تتيح للمواطنين الوصول الآمن إلى الخدمات الحكومية باستخدام حساب واحد.
وقد جرى تطوير المنظومة وفق معايير متقدمة للأمن السيبراني، بهدف حماية بيانات المستخدمين، وتبسيط إجراءات التحقق من الهوية، وتحسين تجربة الحصول على الخدمات الرقمية.
وتسهم الهوية الرقمية في دعم التكامل بين الجهات الحكومية المختلفة، وتوفير آليات موحدة للتحقق من شخصية المواطنين عند تنفيذ المعاملات التي تتطلب مستويات مرتفعة من الأمان والموثوقية.
ويمكن للمواطنين تحميل تطبيق الهوية الرقمية مجانًا عبر متجري Google Play وApp Store، لاستخدامه في استكمال إجراءات الخدمات الحكومية التي تدعم هذه التقنية.
منصة مصر الرقمية تتوسع في الخدمات العدلية
يعكس إطلاق خدمة التوكيل الإلكتروني في مصر استمرار جهود تطوير منظومة الخدمات الحكومية، من خلال التعاون بين وزارة العدل ووزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، والاستفادة من البنية التكنولوجية الوطنية لتقديم خدمات أكثر مرونة وسهولة.
وتستهدف الخدمة تخفيف الحاجة إلى الانتقال لمكاتب التوثيق، خاصة في ظل الأعداد الكبيرة من المعاملات اليومية، مع إتاحة قناة إلكترونية جديدة للمواطنين لإنجاز التوكيلات الرسمية العامة في القضايا.
كما يجمع النموذج الجديد بين التحقق البيومتري والذكاء الاصطناعي والتوقيع الإلكتروني وخدمات التوصيل البريدي، بما يوفر تجربة متكاملة تبدأ بتقديم الطلب إلكترونيًا وتنتهي باستلام المحرر في العنوان المحدد.
ويمثل هذا التكامل خطوة إضافية نحو بناء منظومة حكومية رقمية مترابطة، تعتمد على التكنولوجيا في تحسين كفاءة الخدمات، وتعزيز أمن المعاملات، وتسهيل وصول المواطنين إليها.
ويمكن للراغبين في الاستفادة من الخدمة الدخول إلى الموقع الرسمي لمنصة مصر الرقمية، واختيار خدمة إصدار التوكيل الرسمي العام في القضايا عن بُعد، ثم اتباع الإجراءات المحددة لاستكمال المعاملة.
سجل في قائمتنا البريدية لتصلك آخر الأخبار
