أظهر تقرير المركز القومي لمراقبة جودة الخدمات التابع للجهاز القومي للاتصالات عبر تقرير أصدره اليوم
عن نتائج قياسات شهر يونيو لجودة خدمات الصوت والانترنت المقدمة من شركات الاتصالات العاملة في مصر؛
ويأتي هذا التقرير في إطار متابعة الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لجودة الخدمات المقدمة من مشغلي شبكات الاتصالات في السوق المصري للمستخدمين ورفع وعي المستخدمين بمؤشرات جودة هذه الخدمات.
-جودة الخدمات الصوتية : فيما يلي اعداد المناطق (مدن وأحياء) التي تم رصد انها تعاني من مشاكل في جودة الخدمات الصوتية في شهر يونيو:
حيث ظهرت شركة أورانج فى المرحلة الثالثة لجودة الخدمات : من أصل (81) مدينة وحي تم اجراء اختبارات القياس عليهم تم رصد عدد (25) مدينة وحي تعانى من تأثر في مؤشر عدم بدء المكالمات، من أهمها العبور ومدينة نصر والسلام وحلوان و المقطم في القاهرة والسادس من اكتوبر في الجيزة، وفي الإسكندرية، مناطق في شرق وغرب الاسكندرية ومرسى مطروح والساحل الشمالي، ومن حيث جوده صوت المكالمات عدد (8) مدينه وحي أهمها شبرا في القاهرة ومناطق في شرق وغرب الاسكندرية.
وقد تقدمت فودافون لتكون فى المرحلة الأولي واتصالات الثانية و شركة وى فى ذيل الشركات
وقد تم اجراء اختبارات جودة الخدمة خلال الشهر لما يقرب من 27 الف كيلو متر من المناطق المأهولة بالسكان في جمهورية مصر العربية، والمقسمة إلى ما يقرب من 81 مدينة وحي؛
حيث تمت القياسات لخدمات الصوت والبيانات بإجراء مئات الآلاف من المكالمات
الاختبارية بالإضافة إلى اختبارات خدمات البيانات للمحمول. • يتم تقييم جودة الخدمات
الصوتية وفقا للمعايير الدولية والتي من أهمها: o مؤشر عدم بدء المكالمة (Call block)
وهو يعبر عن عدم قدرة العميل على بدء المكالمة الصوتية. o مؤشر انقطاع المكالمة
(Call drop) وهو يعبر عن انقطاع الخط اثناء المكالمة الصوتية. o مؤشر جودة صوت
المكالمة ( Voice quality) وهو يعبر عن متوسط مستوى جودة الصوت اثناء المكالمة
الصوتية. • فيما يتم تقييم جودة اختبارات خدمات البيانات للمحمول وفقا لمعايير أهمها :
o سرعة تنزيل البيانات (Download Throughput) وهي سرعة تنزيل المحتوى من
الشبكة للعميل. o سرعة تحميل البيانات (Upload Throughput) وهي سرعة تحميل
المحتوى من العميل الى الشبكة.
– جودة خدمة البيانات : – بالنسبة لسرعة تنزيل البيانات يتضح من التقرير التفصيلي أنه من اجمالي 81 منطقة قياس على مستوى الجمهورية ,
تم رصد تميز لشركة اورانج في 59 منطقة وبلغ متوسط السرعة لشركة اورانج على مستوى الجمهورية 32 ميجا بيت في الثانية،
التكنولوجيا وأخبارها بوابة مصر لأخبار تكنولوجيا المعلومات والإتصالات
