فرع جديد لـ تنظيم الاتصالات في الغردقة لتعزيز جودة خدمات الاتصالات بالمحافظات

افتتح اللواء محمد الريدي، نائب رئيس الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات للشؤون المالية والإدارية، والدكتور حسام عبد المولى، نائب رئيس الجهاز للشؤون الفنية والجودة، فرع الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بمدينة الغردقة للتشغيل التجريبي، وذلك في إطار استراتيجية الجهاز الرامية إلى التوسع الجغرافي وتعزيز تواجده في مختلف محافظات الجمهورية.

 

تحسين الخدمات وتسريع الاستجابة للمواطنين

يهدف افتتاح الفرع الجديد إلى الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، وضمان سرعة التعامل مع شكاوى واستفسارات مستخدمي خدمات الاتصالات. كما يسهم في دعم آليات المتابعة الميدانية لجودة الخدمات التي تقدمها شركات الاتصالات، بما ينعكس إيجابًا على تجربة المستخدم.

دعم محافظات البحر الأحمر والمناطق السياحية

يأتي فرع الغردقة ضمن خطة الجهاز لدعم محافظات البحر الأحمر والمناطق السياحية، وتيسير حصول المواطنين والزائرين على خدمات الجهاز، والتي تشمل تلقي الشكاوى، وتقديم الدعم الفني والإرشادي، والتعريف بحقوق مستخدمي خدمات الاتصالات، بما يعزز الثقة في منظومة الاتصالات بالمحافظة.

 

إضافة جديدة لشبكة فروع الجهاز

يمثل افتتاح فرع الغردقة إضافة مهمة إلى شبكة فروع الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات المنتشرة بالفعل في عدد من المحافظات، من بينها القاهرة والجيزة والإسكندرية والإسماعيلية، إلى جانب فروع الدلتا ومحافظة أسيوط، في إطار حرص الجهاز على تسهيل وصول خدماته لكافة المواطنين في مختلف أنحاء الجمهورية.

 

تنسيق مؤسسي مع القيادات المحلية

على هامش الافتتاح، عُقدت اجتماعات تنسيقية مع القيادات التنفيذية والأمنية بمدينة الغردقة، لبحث آليات التعاون المشترك ومتابعة سير العمل، بما يضمن انتظام تقديم الخدمات وتحقيق أعلى مستويات الكفاءة في الأداء، ودعم الدور التنظيمي والرقابي للجهاز داخل المحافظة.

التشغيل التجريبي تمهيدًا للإطلاق الكامل

أكد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أن التشغيل التجريبي للفرع يستهدف تقييم كفاءة الخدمات وقياس احتياجات المواطنين، تمهيدًا للتشغيل الكامل وفق أعلى معايير الجودة، وبما يتماشى مع توجهات الدولة نحو التحول الرقمي وتحسين مستوى الخدمات الحكومية.

 

التزام بالشمول الرقمي وحماية حقوق المستخدمين

وأشار الجهاز إلى أن افتتاح فرع الغردقة يعكس التزامه بتعزيز التواصل المباشر مع المواطنين في مختلف المحافظات، ودعم جهود الدولة لتحقيق الشمول الرقمي، وضمان حصول جميع المستخدمين على خدمات اتصالات آمنة وذات جودة عالية.

 

خطة مستمرة للتوسع وتطوير منظومة الاتصالات

ويواصل الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تنفيذ خطته التوسعية لافتتاح مزيد من الفروع ومراكز الخدمة خلال الفترة المقبلة، بما يسهم في تعزيز حماية حقوق مستخدمي خدمات الاتصالات والارتقاء بمنظومة الاتصالات في مصر.

 

سجل في قائمتنا البريدية لتصلك آخر الأخبار

 

تابعونا أيضا على بوابة التكنولوجيا وأخبارها في الإمارات